Agentes de IA do Google devem redefinir a interação na Web

Por mais de duas décadas, o Google forneceu links da Web com curadoria de algoritmos em resposta a consultas de pesquisa. No I/O 2025, a empresa sinalizou uma mudança definitiva em relação à pesquisa tradicional como a conhecemos.

Durante a apresentação de terça-feira, o CEO do Google, Sundar Pichai, e a equipe executiva revelaram novas abordagens para o fornecimento de conteúdo da Web - desta vez, facilitado inteiramente por agentes de IA.

"Estamos incrivelmente empolgados com esse novo capítulo da Pesquisa Google, em que você pode fazer qualquer coisa - de perguntas simples a pesquisas complexas e necessidades de compras personalizadas", anunciou a vice-presidente de Pesquisa do Google, Liz Reid, no palco do I/O. "Acreditamos que a IA se tornará o mecanismo de descoberta mais poderoso que a Web já viu."

O anúncio principal revelou que o Google agora oferece o modo de IA para todos os usuários da Pesquisa dos EUA, dando a centenas de milhões de pessoas acesso a agentes de IA de conversação que navegam em sites, geram resumos personalizados e ajudam nas compras. Para os assinantes Ultra, o Project Mariner oferece um agente ainda mais autônomo, capaz de lidar com dez tarefas simultâneas - navegar em páginas da Web e interagir com o conteúdo enquanto os usuários se concentram em outro lugar.

O Google também está aprimorando seu agente Deep Research, que vasculha dezenas de sites relevantes para produzir relatórios abrangentes, com maior personalização e integração com o Gmail e o Drive. Simultaneamente, o Project Astra - a interface de IA multimodal e em tempo real da empresa - está sendo incorporado ao Search e ao Gemini, permitindo interações de voz e compreensão visual mais naturais.

A mensagem era inconfundível: Os agentes de IA dominaram o I/O 2025.

O surgimento do ChatGPT desencadeou o despertar da IA do Google, obrigando a empresa a reimaginar a forma como os usuários acessam as informações da Web. Essa transformação começou no I/O do ano passado com o lançamento problemático das visões gerais de IA, cujas alucinações imprecisas sugeriam que a IA ainda não estava pronta para a pesquisa convencional.

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No I/O 2025, o Google apresentou uma visão mais sofisticada para a transformação da Pesquisa orientada por IA. A nova direção da empresa sugere um futuro em que os agentes de IA recuperam informações da Web e as apresentam de acordo com as preferências do usuário.

O potencial de os agentes de IA substituírem a pesquisa tradicional é particularmente atraente, considerando os desenvolvimentos de infraestrutura do Google. A empresa anunciou que o SDK dos modelos Gemini agora suportará nativamente o MCP da Anthropic, um padrão emergente para conectar agentes a fontes de dados on-line.

O Google não está sozinho nessa transição. Em outra conferência de tecnologia nesta semana, o CTO da Microsoft, Kevin Scott, delineou sua visão de uma "Web agêntica aberta", na qual os agentes realizam ações na Internet em nome dos usuários. Scott enfatizou a importância de protocolos de conectividade como o Agent2Agent do Google e o MCP da Anthropic para viabilizar esse ecossistema.

Apesar do entusiasmo, Ben Thompson, da Stratechery, destaca os desafios inerentes. Por exemplo, se os agentes de IA substituírem os visitantes humanos do site, o modelo de publicidade da Internet poderá entrar em colapso.

Os efeitos variariam entre os setores. Enquanto plataformas de comércio eletrônico como DoorDash e Ticketmaster estão adotando agentes como novos canais de clientes, os editores enfrentam concorrência direta pela atenção do público.

Um líder de comunicações do Google observou durante o I/O que "a atenção humana continua sendo nosso único recurso finito", sugerindo que os agentes de IA poderiam dar mais tempo aos usuários. No entanto, os resumos de artigos gerados por IA podem redirecionar a receita dos editores - potencialmente prejudicando a criação de conteúdo que alimenta esses sistemas de IA.

As alucinações continuam sendo outro problema persistente, conforme demonstrado pelo lançamento problemático de resumos de IA do Google. O CEO da DeepMind, Demis Hassabis, chegou a reconhecer as preocupações com a consistência durante sua apresentação: "Em poucos minutos, você pode identificar falhas óbvias - problemas de matemática não resolvidos, jogos básicos que eles não conseguem dominar. Para uma verdadeira AGI, precisaríamos de uma consistência muito maior."

As implicações são significativas. Alucinações generalizadas poderiam diminuir a confiança nas informações on-line e acelerar a disseminação de informações errôneas - nenhum dos resultados é desejável.

O Google parece não estar disposto a esperar o amadurecimento dos modelos de publicidade ou dos sistemas de IA, avançando com a implantação de agentes de qualquer maneira. Embora nenhuma empresa tenha feito mais para moldar a Web moderna, o Google agora parece estar reorientando a própria concepção da Web em torno de agentes de IA.