Google I/O 2024: 5 Recursos Gemini que podem atrair usuários da Copilot

Lembra do furor em torno do ChatGPT no final de 2022? Foi tão eletrizante que impulsionou o Google a agir, lançando seu próprio chatbot, então chamado Bard, apenas quatro meses depois. Desde então, essa IA, agora conhecida como Gemini, passou por uma montanha-russa, com várias atualizações e uma reformulação completa de seu nome. Apesar de todas as melhorias, de LaMDA a PaLM 2 até Gemini Pro, Gemini não conquistou o coração do público como seus concorrentes. Com o Google I/O, o evento anual para desenvolvedores, chegando, estamos todos ansiosos para ver quais novos truques o Google tem na manga para tornar o Gemini mais atraente.

Acompanhando de perto a jornada do Gemini e experimentando outros chatbots de IA, identifiquei algumas funcionalidades-chave que poderiam elevar a experiência do usuário do Gemini e torná-lo um forte concorrente contra meu favorito, o Copilot.

Uma Experiência Gemini Mais Imersiva no iOS

É óbvio que o Google deveria tornar o Gemini mais atraente para usuários de iOS. Desde a reformulação em fevereiro, o Google tem promovido o Gemini como um assistente de IA que vai além do típico chatbot, e fez um trabalho estelar com telefones Android. Usuários de Android que baixam o app Gemini podem desfrutar de integrações perfeitas, como usar o Gemini no lugar do Google Assistant, um recurso de sobreposição que permite ao Gemini ver o que está na tela, e até comandos de voz para configurar temporizadores. Mas os usuários de iOS? Eles ficam presos acessando o Gemini pelo app do Google. É uma oportunidade perdida, especialmente quando muitos usuários da Apple confiam no Google como motor de busca. Eles adorariam experimentar o Gemini como assistente, especialmente porque a Apple ainda não lançou seu próprio chatbot de IA. Siga o exemplo do Microsoft Copilot, que atualmente está em 22º lugar na categoria Produtividade da App Store. Se o Google quer que o Gemini seja um assistente de IA do dia a dia, os usuários de iOS merecem um app independente.

Notas de Rodapé Automáticas

Quando você faz uma pergunta ao Gemini, ele responde sem notas de rodapé ou links de fontes. Claro, ele tem um recurso de "verificação dupla com o Google" para ajudar a confirmar as respostas, mas isso exige um passo extra que pode interromper seu fluxo. E quando você o usa, às vezes o Gemini admite que a Pesquisa Google não encontrou conteúdo relevante para partes de sua resposta, o que pode abalar sua confiança em sua confiabilidade. Considerando a conectividade do Gemini à internet, ao contrário do ChatGPT, o Google deveria aproveitar isso para construir confiança. Adicionar notas de rodapé clicáveis diretamente nas respostas, como o Copilot faz, seria um divisor de águas.

Upload de Documentos

O Gemini já é uma maravilha multimodal, lidando com prompts de voz e imagem junto com texto. Mas imagine se ele também pudesse importar documentos. Isso abriria um mundo totalmente novo de possibilidades. Veja o Claude da Anthropic, por exemplo, que permite aos usuários fazer upload de documentos gratuitamente. É uma grande vantagem porque permite que os usuários trabalhem com seus materiais do dia a dia. Seja para resumir um artigo de pesquisa, explicar um contrato ou responder perguntas sobre um PDF, chatbots de IA que leem documentos são incrivelmente úteis. Além disso, adicionar esse recurso daria ao Gemini uma vantagem sobre o ChatGPT, que só oferece upload de documentos em sua versão premium, ChatGPT Plus, por $20 ao mês.

Controles de Privacidade Aprimorados

Ao abrir o Gemini, você é recebido com uma mensagem um tanto inquietante: "Suas conversas são processadas por revisores humanos para melhorar as tecnologias que alimentam os Apps Gemini. Não insira nada que você não gostaria que fosse revisado ou usado." Ao investigar mais, você descobre que, mesmo se desativar a Atividade dos Apps Gemini, suas conversas ainda são salvas por até 72 horas. É um pouco contraditório, e embora seja verdade que modelos de IA aprendem com entradas de usuários, muitos outros chatbots permitem que os usuários optem por não salvar nenhuma conversa. A OpenAI, por exemplo, permite que os usuários optem por não participar do treinamento de dados desde abril de 2023 e recentemente adicionou uma opção de Chat Temporário. Dado o crescente interesse pela privacidade de dados entre usuários de IA, o Google precisa abordar essas preocupações e oferecer uma opção de exclusão mais clara e abrangente para incentivar mais uso do Gemini.

Focar Mais no Gemini do que Forçar o SGE

O Google tem se esforçado para popularizar seus modelos de IA, integrando-os ao seu motor de busca por meio da Experiência Gerativa de Pesquisa (SGE). O SGE visa fornecer respostas rápidas e conversacionais no topo dos resultados de busca, mas tem recebido reações mistas. Muitos usuários acham que ele interrompe seu fluxo de busca regular, e até apareceu em resultados de busca sem que os usuários optassem por isso. O Google confirmou em março de 2024 que uma pequena porcentagem do tráfego de busca nos EUA veria o SGE, mas essa exposição forçada está deixando um gosto amargo. Em vez de forçar o SGE, o Google deveria se concentrar em tornar o Gemini mais atraente, para que os usuários sejam naturalmente atraídos por ele, em vez de se sentirem forçados a usar recursos de IA para os quais não estão prontos.