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A Ctrip Business Travel apresenta um ecossistema de IA com 7 agentes do setor e 17 recursos principais
A Ctrip Business Travel lançou oficialmente o “Ecossistema de IA da Ctrip Business Travel”, utilizando modelos de linguagem de grande escala para reestruturar de forma radical a gestão de viagens corporativas. Esse ecossistema abrangente aborda quatro cenários principais: organização de viagens, gestão de viagens, aquisição e compartilhamento de recursos. Ele apresenta sete agentes de IA especializados que cobrem perguntas e respostas sobre viagens, reserva de itinerários, aprovações, análises, controle de riscos de conformidade, liquidação financeira e aquisição de recursos, sinalizando uma mudança no setor, da gestão digital para uma era automatizada e impulsionada por agentes.

Estrategicamente, a Ctrip Business Travel adota uma abordagem aberta de “derrubar barreiras”, disponibilizando recursos essenciais de IA por meio de uma plataforma para desenvolvedores. Atualmente, ela oferece cinco cenários principais e 17 recursos de IA subjacentes, permitindo que as empresas integrem perfeitamente o planejamento de viagens e o atendimento de dúvidas sobre viagens aos seus sistemas existentes de OA, ERP ou RH, proporcionando uma funcionalidade do tipo “plug-and-play”. Até o momento do lançamento, 15 grandes empresas já concluíram uma integração profunda.
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