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Ctrip Business Travel presenta un ecosistema de inteligencia artificial con 7 agentes del sector y 17 capacidades principales
Ctrip Business Travel ha presentado oficialmente el «Ecosistema de IA de Ctrip Business Travel», que aprovecha los modelos de lenguaje a gran escala para reestructurar de forma radical la gestión de los viajes corporativos. Este ecosistema integral aborda cuatro escenarios principales: organización de viajes, gestión de viajes, contratación y puesta en común de capacidades. Introduce siete agentes de IA especializados que abarcan preguntas y respuestas sobre viajes, reserva de itinerarios, autorizaciones, análisis, control de riesgos de cumplimiento, liquidación financiera y contratación de recursos, lo que marca un cambio en el sector, pasando de la gestión digital a una era automatizada e impulsada por agentes.

Desde un punto de vista estratégico, Ctrip Business Travel adopta un enfoque abierto que «derriba barreras», ofreciendo capacidades básicas de IA a través de una plataforma para desarrolladores. Actualmente ofrece cinco escenarios principales y 17 capacidades de IA subyacentes, lo que permite a las empresas integrar a la perfección la planificación de viajes y las consultas de conocimientos en sus sistemas existentes de oficina automatizada (OA), planificación de recursos empresariales (ERP) o recursos humanos (RR. HH.), con una funcionalidad «plug-and-play». Desde su lanzamiento, 15 grandes empresas han completado una integración profunda.
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