집텐센트의 ‘샤오롱샤’가 예상을 뛰어넘는 급성장을 기록하자, 운영팀은 처리 용량을 10배로 확대하고 사과와 함께 보상 조치를 취했다
텐센트는 모든 시나리오를 아우르는 AI 지능형 에이전트인 ‘WorkBuddy’를 공식 출시하며, 높은 통합성과 낮은 도입 장벽을 바탕으로 대규모 모델 애플리케이션 레이어 경쟁의 새로운 국면을 열었다.
출시 당일 이 제품은 업계의 즉각적인 관심을 끌었다. 사용자 트래픽이 예상을 훨씬 뛰어넘으면서 관련 서비스인 텐센트 클라우드 코드 어시스턴트(CodeBuddy)에서 로그인 오류와 서비스 불안정 현상이 발생했다. 이후 텐센트 클라우드 팀은 기술팀이 용량을 긴급히 10배로 확장했으며 현재 서비스가 완전히 복구되었다고 밝히며 사과했다. 영향을 받은 사용자에게는 보상으로 5,000 크레딧이 지급되었다.
업계 관측통들은 WorkBuddy를 텐센트판 '샤오롱샤(Xiaolongxia)'로 평가한다. 이 제품의 핵심 기능은 인기 있는 오픈소스 프로젝트인 OpenClaw와 밀접하게 부합하며, OpenClaw의 전체 스킬(Skills) 생태계를 지원한다. 이전에는 클라우드에 OpenClaw를 배포하는 데 높은 장벽이 존재해, 심지어 수백 위안에 달하는 '설치 서비스'까지 생겨나기도 했다. WorkBuddy는 놀라울 정도로 간편한 설정 과정을 통해 이 문제를 해결하여, 사용자가 다운로드 후 단 1분 만에 엔터프라이즈 위챗(Enterprise WeChat)에 연결할 수 있도록 합니다.
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