오픈AI, 주간 건강 관련 질의 2억 3천만 건 돌파하며 'ChatGPT Health' 출시
수요일, 오픈에이아이(OpenAI)는 사용자가 AI 챗봇과 건강 주제를 논의할 수 있는 전용 환경인 '챗GPT 헬스(ChatGPT Health)'를 출시했습니다.
사용자들은 이미 건강 및 웰빙 관련 질문으로 ChatGPT를 자주 이용하고 있으며, OpenAI에 따르면 매주 2억 3천만 건 이상의 관련 질문이 접수됩니다. 새로운 Health 제품은 이러한 대화를 다른 채팅과 분리하여 건강 관련 내용이 일반 대화창에 노출되지 않도록 합니다.
사용자가 지정된 섹션 외에서 건강 관련 채팅을 시작하면, AI가 해당 대화를 헬스 공간으로 이동하도록 안내합니다.
헬스 환경 내에서 AI는 일반 채팅에서 공유된 정보를 참조할 수 있습니다. 예를 들어, 이전에 마라톤 훈련 계획 수립을 요청한 적이 있다면, 헬스에서 피트니스 목표를 논의할 때 AI는 사용자를 러너로 인식합니다.
ChatGPT Health는 Apple Health, Function, MyFitnessPal과 같은 앱의 개인 건강 데이터 또는 기록과의 통합도 지원할 예정입니다. OpenAI는 Health 내 대화 내용이 AI 모델 훈련에 사용되지 않을 것임을 강조합니다.
OpenAI 애플리케이션 총괄 피지 시모(Fidji Simo)는 블로그 게시물에서 ChatGPT Health를 높은 비용, 접근성 장벽, 과다 예약된 의사, 분절화된 치료 등 체계적인 의료 문제에 대한 대응책으로 설명했습니다.
기존 의료 시스템에는 한계가 있지만, 의료 지도를 위해 AI 챗봇에 의존하는 것 역시 고유한 위험을 수반합니다. ChatGPT와 같은 대규모 언어 모델은 진실에 대한 본질적 이해가 부족하기 때문에 사실적 정확성이 아닌 통계적 가능성에 기반해 응답을 생성합니다. 이러한 모델은 또한 부정확하거나 조작된 정보를 생성하기 쉽습니다.
오픈AI의 서비스 약관은 명시적으로 "본 모델은 어떠한 건강 상태의 진단이나 치료 목적으로 사용될 의도가 없습니다"라고 규정하고 있다.
해당 기능은 향후 몇 주 내 출시될 예정이다.
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