AIツールでカスタマーサポートを自動化

SupportAI製品情報

SupportAI とは？

SupportAI は、AIを活用してカスタマーサポートを自動化するためのソリューションです。業務を効率化し、カスタマーエクスペリエンスを向上させるために設計されたSupportAI では、数分でカスタムチャットボットを作成できます。日常的な問い合わせの処理、リードの獲得、24時間365日のサポートの提供など、このツールにお任せください。

SupportAI の使い方

SupportAI を使い始めるのは簡単です。AIチャットボットをウェブサイトやFacebookメッセンジャー、WhatsApp、Eメールなどのコミュニケーションチャネルに統合するだけです。数分で、顧客からの問い合わせに対応できる強力なアシスタントを手に入れることができます。

SupportAIコア機能

• ChatGPTでカスタムチャットボットを作成：貴社のニーズに合わせてカスタマイズしたボットで、力仕事をAIに任せましょう。
• お客様のコンテンツでボットをトレーニング：ファイル、製品、ビデオなどのデータをボットに与え、何を話すべきかを正確に認識させます。
• 即座の回答とリードの獲得顧客からの質問に素早く対応し、貴重なリードを獲得します。
• マルチチャネル統合：ウェブサイト、ソーシャルメディア、メッセージングアプリなど、複数のプラットフォームにチャットボットを展開できます。
• 修正と改善：過去のやりとりをレビューしてボットの応答を改良し、ナレッジベースを改善し続けます。
• クエリの最大80%を解決：カスタマーサポート業務の大部分を簡単に自動化できます。

SupportAI使用例

• カスタマーサポートの自動化繰り返し作業を効率的に処理
• リードキャプチャー訪問者を取り込み、潜在顧客に変換します。
• 24時間365日のカスタマーサービススタッフを増員することなく、24時間体制のサポートを提供します。

よくある質問SupportAI

SupportAI はどんな種類のウェブサイトにも統合できますか？

はい！SupportAI はあらゆる種類のウェブサイトとシームレスに連動します。

SupportAI は無料で使えますか？

いいえ。SupportAI は、お客様の要件に応じて無料プランと有料プランの両方を提供しています。詳しくは価格ページをご覧ください。

SupportAI からの回答はどの程度正確ですか？

精度は、ボットがどれだけ訓練されているかによります。適切なトレーニングにより、高品質の回答が保証されます。

訪問者とチャットボットの会話を見ることはできますか？

もちろんです！すべての対話を監視し、確認することができます。

SupportAI はどの言語に対応していますか？

SupportAI 多言語に対応しているため、グローバルなビジネス展開が可能です。

ウェブサイトのコンテンツが変更された場合、チャットボットは自動的に再トレーニングされますか？

はい、コンテンツが更新されると、ボットのナレッジベースが自動的に調整されます。

GPT-4は使えますか？

GPT-4との統合については明確に言及されていませんが、このプラットフォームはChatGPTを通じて高度なAI機能を活用しています。

チャットボットのトレーニングにはどのようなコンテンツを使用できますか？

ドキュメント、FAQ、製品説明、ビデオなどを使ってボットを訓練できます。

お問い合わせ先

ヘルプが必要ですか？電子メール[[email protected]]でご連絡いただくか、お問い合わせページをご覧ください。

会社概要SupportAI

SupportAI 本社は8-14 Marie Curie Street, 08042 Barcelonaにあります。アバウトの使命とサービスについては、アバウトのページをご覧ください。

価格

価格設定のページで、幅広い価格オプションをご確認ください。今すぐ自動化を開始

SupportAIスクリーンショット

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