Automatiser le support client avec un outil d'IA

SupportAI Informations sur les produits

Qu'est-ce que SupportAI?

SupportAI est la solution idéale pour automatiser le support client grâce à l'IA. Conçu pour rationaliser vos opérations et améliorer l'expérience de vos clients, SupportAI vous permet de créer un chatbot personnalisé en quelques minutes. Que vous cherchiez à traiter des questions de routine, à capturer des prospects ou à fournir une assistance 24/7, cet outil vous couvre.

Comment utiliser SupportAI?

Démarrer avec SupportAI est un jeu d'enfant. Il vous suffit d'intégrer votre chatbot IA à votre site web ou à d'autres canaux de communication tels que Facebook Messenger, WhatsApp ou même votre e-mail. En quelques minutes, vous disposerez d'un assistant puissant prêt à répondre aux questions des clients.

SupportAICaractéristiques principales

• Créez un chatbot personnalisé avec ChatGPT : Laissez l'IA s'occuper du gros du travail avec un robot conçu spécifiquement pour vos besoins.
• Entraînez le robot avec votre contenu : Alimentez-le avec des données provenant de vos fichiers, produits ou vidéos pour vous assurer qu'il sait exactement ce qu'il doit dire.
• Réponses instantanées et capture de prospects : Répondez rapidement aux questions des clients tout en capturant de précieux prospects.
• Intégration multicanal : Déployez le chatbot sur plusieurs plateformes : votre site web, les médias sociaux et les applications de messagerie.
• Révision et amélioration : Passez en revue les interactions passées pour affiner les réponses du chatbot et continuer à améliorer sa base de connaissances.
• Résoudre jusqu'à 80 % des demandes : Automatisez sans effort une part importante de votre charge de travail en matière d'assistance à la clientèle.

SupportAICas d'utilisation

• Automatisation du support client : Traitez efficacement les tâches répétitives.
• Capture de prospects : Engagez les visiteurs et convertissez-les en clients potentiels.
• Service client 24/7 : Offrez une assistance 24 heures sur 24 sans embaucher de personnel supplémentaire.

FAQ de SupportAI

SupportAI peut-il être intégré à n'importe quel type de site web ?

Oui ! SupportAI s'intègre parfaitement à tous les types de sites web.

L'utilisation de SupportAI est-elle gratuite ?

Non, SupportAI offre des plans gratuits et payants en fonction de vos besoins. Consultez leur page de tarification pour plus de détails.

Quelle est la précision des réponses de SupportAI?

La précision dépend de la qualité de l'entraînement du robot. Une formation adéquate garantit des réponses de haute qualité.

Pourrai-je voir les conversations entre mes visiteurs et mon chatbot ?

Tout à fait ! Vous pouvez surveiller et examiner chaque interaction.

Quelles sont les langues prises en charge par SupportAI?

SupportAI Le chatbot prend en charge plusieurs langues, ce qui permet à votre entreprise de rayonner dans le monde entier.

Le chatbot est-il entraîné automatiquement lorsque le contenu du site web est modifié ?

Oui, les mises à jour de votre contenu déclencheront des ajustements automatiques de la base de connaissances du chatbot.

Puis-je utiliser GPT-4 ?

Bien que l'intégration de GPT-4 ne soit pas explicitement mentionnée, la plateforme exploite des capacités d'IA avancées par le biais de ChatGPT.

Quel type de contenu puis-je utiliser pour former mes chatbots ?

Vous pouvez former le robot à l'aide de documents, de FAQ, de descriptions de produits, de vidéos, etc.

Informations sur les contacts

Vous avez besoin d'aide ou vous avez des questions ? Envoyez un courriel à [[email protected]] ou visitez la page "Contactez-nous".

À propos de SupportAI

SupportAI a son siège au 8-14 Marie Curie Street, 08042 Barcelone. Pour en savoir plus sur sa mission et ses offres, consultez la page qui nous concerne.

Tarifs

Consultez la gamme complète des options de tarification sur la page de tarification. Commencez à automatiser dès aujourd'hui !

Capture d'écran SupportAI

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