AI 도구로 고객 지원 자동화

SupportAI 제품 정보

SupportAI 란 무엇인가요?

SupportAI 은 인공지능으로 고객 지원을 자동화할 수 있는 솔루션입니다. 운영을 간소화하고 고객 경험을 향상시키기 위해 설계된 SupportAI 을 사용하면 몇 분 안에 맞춤형 챗봇을 만들 수 있습니다. 일상적인 문의를 처리하든, 리드를 확보하든, 연중무휴 24시간 지원을 제공하든, 이 도구로 모든 것을 해결할 수 있습니다.

SupportAI 을 어떻게 사용하나요?

SupportAI 을 시작하는 방법은 간단합니다. AI 챗봇을 웹사이트나 Facebook Messenger, WhatsApp 또는 이메일과 같은 다른 커뮤니케이션 채널에 통합하기만 하면 됩니다. 몇 분 안에 고객 문의를 대신할 수 있는 강력한 어시스턴트를 준비할 수 있습니다.

SupportAI핵심 기능

• ChatGPT로 구동되는 맞춤형 챗봇을 만드세요: 귀사의 필요에 맞게 특별히 맞춤화된 봇으로 무거운 작업은 AI가 처리하도록 하세요.
• 콘텐츠로 봇을 훈련시키세요: 파일, 제품 또는 동영상의 데이터를 제공하여 봇이 정확히 무엇을 말해야 하는지 알 수 있도록 하세요.
• 즉각적인 답변 및 리드 캡처: 고객의 질문에 신속하게 응답하면서 그 과정에서 중요한 리드를 포착하세요.
• 멀티채널 통합: 웹사이트, 소셜 미디어, 메시징 앱 등 여러 플랫폼에 챗봇을 배포할 수 있습니다.
• 수정 및 개선: 과거 상호작용을 검토하여 봇의 응답을 개선하고 지식창고를 지속적으로 개선하세요.
• 최대 80%의 쿼리 해결: 고객 지원 워크로드의 상당 부분을 손쉽게 자동화하세요.

SupportAI사용 사례

• 고객 지원 자동화: 반복적인 작업을 효율적으로 처리하세요.
• 리드 캡처: 방문자의 참여를 유도하고 잠재 고객으로 전환하세요.
• 연중무휴 고객 서비스: 추가 직원을 고용하지 않고도 24시간 연중무휴 지원을 제공하세요.

자주 묻는 질문 SupportAI

SupportAI 을 모든 유형의 웹사이트에 통합할 수 있나요?

예! SupportAI 는 모든 종류의 웹사이트에서 원활하게 작동합니다.

SupportAI 은 무료로 사용할 수 있나요?

아니요, SupportAI 는 요구 사항에 따라 무료 및 유료 요금제를 모두 제공합니다. 자세한 내용은 가격 페이지를 참조하세요.

SupportAI 의 답변은 얼마나 정확하나요?

정확도는 봇이 얼마나 잘 훈련되었는지에 따라 달라집니다. 적절한 교육을 통해 고품질의 응답을 보장합니다.

방문자와 챗봇 간의 대화를 볼 수 있나요?

물론입니다! 모든 상호작용을 모니터링하고 검토할 수 있습니다.

SupportAI 은 어떤 언어를 지원하나요?

SupportAI 여러 언어를 지원하므로 전 세계에 진출할 수 있습니다.

웹사이트 콘텐츠가 변경되면 챗봇을 자동으로 재교육하나요?

예. 콘텐츠가 업데이트되면 봇의 지식창고가 자동으로 조정됩니다.

GPT-4를 사용할 수 있나요?

예. GPT-4 통합이 명시적으로 언급되어 있지는 않지만 플랫폼은 ChatGPT를 통해 고급 AI 기능을 활용합니다.

챗봇을 훈련시키는 데 어떤 유형의 콘텐츠를 사용할 수 있나요?

문서, FAQ, 제품 설명, 동영상 등을 사용하여 봇을 훈련시킬 수 있습니다.

연락처 정보

도움이 필요하거나 질문이 있으신가요? 이메일을 통해 [[이메일 보호]]로 문의하거나 문의 페이지를 방문하세요.

정보 SupportAI

SupportAI 본사는 08042 바르셀로나 마리 퀴리 거리 8-14에 있습니다. 회사 소개 페이지에서 회사의 사명과 제품에 대해 자세히 알아보세요.

가격

가격 페이지에서 전체 가격 옵션을 확인하세요. 지금 바로 자동화를 시작하세요!

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