家Amazon、Mechanical Turkの新規ユーザー登録を一時停止
Amazonの「Mechanical Turk」は、まもなくサービス終了を迎える可能性がある。
Mechanical Turkのウェブサイトに掲載された発表によると、このクラウドソーシングサービスは2026年7月30日をもって新規顧客の受け入れを停止する。 Amazon Web Services（AWS）は、この決定が「慎重な検討」を経て下されたものであると説明し、「既存のお客様はこれまで通りサービスをご利用いただけます。AWSはMechanical Turkのセキュリティと可用性の向上に引き続き投資を行いますが、新機能の導入は予定していません」と付け加えた。
つまり、Amazonはこのサービスを完全に閉鎖するわけではないものの、明らかに延命措置が講じられている状態にある。
2005年に開始されたMechanical Turkは、CAPTCHAの入力や文中の基本的な感情の識別など、完全な自動化が困難な単純なタスクを実行した労働者に少額の報酬が支払われるマーケットプレイスだった。
全盛期には、このサービスはクラウドソーシング労働の倫理をめぐる議論の中心となり、Facebookとケンブリッジ・アナリティカのスキャンダルの初期段階でも、ささやかながら関与していた。
2018年からは、AmazonはSageMaker AIサービスの一環として、企業がニューラルネットワークの学習用データにアノテーションを付ける手段としてもこのサービスを推進していた。
あまり知られていないことだが、 Mechanical Turkは、AIに対して「成功するまで偽装する（fake-it-till-you-make-it）」というアプローチを取る企業にとって、隠れた原動力として描かれてきました。そこでは、AIとして販売されている製品が実際にはMechanical Turkの労働力によって処理されているのです。これは、オリジナルの「Mechanical Turk」自体が、チェスをする機械を装った隠れた人間のチェスプレイヤーによる詐欺だったことを考えれば、なおさらふさわしいと言えます。
時が経つにつれ、Mechanical TurkとAIモデルの関係はさらに複雑になっていった。 まるで「蛇が自分の尾を食う」ような皮肉なことに、2023年の分析によると、同プラットフォームの作業者の33％から46％が、タスクを完了するために大規模言語モデルを利用していたことが判明した。これにより、プラットフォーム上でアノテーションされたデータの信頼性や、そもそも人間の関与が本当に必要なのかという疑問が浮上した。
今週、Amazonの決定が公表された後、あるRedditユーザーは、ボットや不正行為を理由に労働者や研究者がプラットフォームから離れていったため、このプラットフォームは「何年も前に」すでに死んでいたと指摘した。そのユーザーは、「Amazonの誰かが、Mturkのサーバーを稼働させ続けることは時間とリソースの無駄だと判断し、完全にサービスを停止するだろう」と予測した。
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