La dernière mise à jour de Jira permet aux agents IA et aux humains de collaborer

Atlassian, leader dans le domaine des logiciels d'entreprise, propose une nouvelle approche de la collaboration entre l'humain et l'IA, visant à aider les équipes à « multiplier leur rendement par dix sans multiplier le chaos par dix ».

Atlassian a dévoilé mercredi « agents in Jira ». Cette amélioration permet aux utilisateurs de sa plateforme de gestion de projet Jira d'attribuer et de superviser les tâches de leurs agents IA directement depuis le même tableau de bord que celui utilisé pour les membres humains de l'équipe.

Grâce aux agents dans Jira, les organisations peuvent déléguer des tâches et des tickets à des agents IA comme elles le feraient avec des personnes. Le système suit la progression, gère les échéances et surveille d’autres indicateurs clés. Les utilisateurs peuvent également intégrer de manière transparente des agents IA dans des projets en cours.

Cette fonctionnalité est actuellement disponible en bêta ouverte.

Cette mise à jour est conçue pour offrir le même niveau de visibilité sur les activités des agents IA que pour les employés humains, a expliqué Tamar Yehoshua, nouvelle directrice des produits et de l'IA chez Atlassian, lors d'un entretien avec TechCrunch.

« Atlassian développe des logiciels de collaboration depuis des décennies pour aider les gens à accomplir leur travail », a déclaré Mme Yehoshua. « Aujourd’hui, avec l’essor des agents IA qui effectuent une grande partie de ce travail, une coordination efficace entre les humains et les agents devient essentielle. »

Cependant, Atlassian reconnaît que le simple fait d’offrir davantage d’options d’automatisation ne réduit pas automatiquement la charge de travail, a noté Mme Yehoshua. Elle a souligné que la valeur fondamentale de cette mise à jour réside dans la centralisation de toute la gestion au sein d’un tableau de bord unique et unifié.

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« On constate de plus en plus que tous ces agents IA génèrent davantage de travail et, dans certains cas, davantage de confusion pour les gens », a observé Yehoshua. « Notre force réside dans notre capacité à mettre de l'ordre dans ce chaos potentiel. »

Alors que les entreprises continuent de rechercher un retour sur investissement grâce aux outils d'IA, cette supervision unifiée pourrait s'avérer très précieuse. Comparer les performances des agents et des humains sur des projets identiques peut aider les entreprises à identifier les domaines de déploiement les plus efficaces pour l'IA et à déterminer quelles tâches sont mieux gérées par les humains.

Cette annonce n’est qu’une première étape, a déclaré Yehoshua, car Atlassian prévoit d’intégrer davantage de capacités d’IA dans sa suite logicielle.

« Notre objectif est de donner aux utilisateurs les moyens de travailler plus productivement avec l’IA, et c’est un pas en avant significatif », a déclaré Yehoshua. « Ce n’est que le début d’un long parcours, mais c’est une étape cruciale pour intégrer l’IA dans les flux de travail existants — ce qui me réjouit vraiment. »