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Smith.ai Información del producto
¿Qué es «Smith.ai»?
Smith.ai Ofrece soluciones de interacción con el cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que combinan la inteligencia artificial con la experiencia humana. Sus servicios incluyen agentes en directo, con sede en Norteamérica, para la asistencia de recepcionista virtual (disponible tanto en modelos basados en la IA como en modelos basados en el ser humano), campañas de divulgación para ventas, servicio y asistencia, así como chat web, SMS y mensajería social impulsados por IA. Su misión es ayudar a las empresas a captar y convertir más clientes potenciales, gestionar las comunicaciones con los clientes y simplificar las operaciones diarias.
¿Cómo se utiliza Smith.ai?
Para empezar, las empresas pueden elegir un plan (como «AI Receptionist» o «Virtual Receptionists»), configurar el perfil de su recepcionista en cuestión de minutos y empezar a atender llamadas de inmediato. Puede desviar las llamadas desde su número de empresa actual o utilizar un número de teléfono exclusivo proporcionado por Smith.ai. Dependiendo de su plan, las llamadas son atendidas por IA o por agentes en vivo, con funciones que incluyen la selección de clientes potenciales, la programación de citas, la integración con CRM y mucho más. También se pueden configurar campañas de captación y servicios de chat web para una interacción proactiva con los clientes.
Características principales de Smith.ai
Recepcionista de IA (respuesta y recepción prioritariamente mediante IA)
Recepcionistas virtuales (atención, recepción y programación con prioridad humana)
Campañas de captación (ventas, servicio y asistencia salientes)
Chat web con IA (IA + chat atendido por personal, SMS y mensajería en redes sociales)
Cobertura de llamadas 24/7
Selección, calificación y captación de clientes potenciales
Reserva de citas
Integración con CRM
Grabación y transcripción de llamadas
Atención bilingüe (español)
Cobro de pagos
Casos de uso de Smith.ai
Convertir a las personas que llaman en clientes y concertar citas las 24 horas del día para empresas de servicios a domicilio.
Gestionar la captación de nuevos clientes, programar consultas y derivar a los clientes existentes a los abogados de los bufetes.
Impulsar las ventas con asistencia por chat las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y acelerar los tiempos de respuesta a los clientes potenciales para diversos negocios.
Minimizar las llamadas perdidas y los mensajes de voz para evitar perder clientes potenciales.
Automatizar las actualizaciones del CRM y priorizar las solicitudes de mantenimiento en la gestión inmobiliaria.
Atender las consultas de los clientes y organizar visitas a las viviendas disponibles en alquiler.
Ofrecer servicios de atención telefónica fuera del horario laboral y derivar los asuntos urgentes a agentes en directo cuando sea necesario.
Preguntas frecuentes de Smith.ai
¿Cómo funciona la garantía de devolución del dinero?
¿Tengo que firmar un contrato?
¿Puedo cambiar mi plan?
¿Se cuentan los números erróneos o el spam en mi cuota?
¿Por qué facturan por llamada?
¿Qué pasa si no necesito un servicio de atención 24/7?
Tengo personal. ¿Necesitarán cuentas separadas?
¿Ofrecéis planes con descuento?
Smith.ai Correo electrónico de asistencia, contacto de atención al cliente, contacto para reembolsos, etc.
Para el servicio de atención al cliente, ponte en contacto con Smith.ai en: [email protected]. Para otras opciones de contacto, visita la página de contacto (mailto:[email protected])
Smith.ai Empresa
Nombre de la empresa: Smith.ai, Inc.
Dirección de la empresa: .
Obtenga más información sobre Smith.ai en la página «Quiénes somos» (https://smith.ai/why-us).
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