Los centros de atención de la conferencia HumanX se centran en Claude

En la conferencia HumanX AI celebrada esta semana en San Francisco, miles de profesionales del sector tecnológico se reunieron en el Moscone Center, donde el foco de las conversaciones estuvo en cómo la IA agente está transformando el panorama empresarial. Estos agentes, que automatizan tareas comerciales y de programación, se están implementando ahora en diversos sectores, principalmente a través de chatbots para empresas y consumidores.

No es de extrañar que me preguntara cuál chatbot estaba teniendo más éxito, y un nombre aparecía una y otra vez: Claude.

Anthropic fue mencionada en numerosas mesas redondas a lo largo de la semana, y también surgió en las conversaciones con proveedores con quienes hablé en el recinto ferial. ¿Y qué hay del chatbot que apenas recibió mención alguna? ChatGPT. Un proveedor me dijo específicamente que su equipo dependía en gran medida de Claude, añadiendo que consideraba que ChatGPT y OpenAI habían perdido relevancia; o, como dicen en Internet, “habían caído”.

Recientemente, esa opinión deja de ser algo excepcional. A pesar de una ronda de financiación reciente por 122 mil millones de dólares y una próxima salida a bolsa, OpenAI parece haber perdido el rumbo, o al menos muestra incertidumbre sobre sus próximos pasos, y no está claro cómo cambiar esa percepción.

Un factor que podría contribuir a ello es la sensación de que la empresa carece de dirección clara. El mes pasado, OpenAI abandonó varios proyectos secundarios que llevaba tiempo desarrollando, incluido su generador de videos por IA Sora y un plan problemático para lanzar una versión “atractiva” de ChatGPT, y en su lugar se centró aún más en servicios comerciales y de programación. Mientras tanto, un artículo reciente del New Yorker que cuestionaba la fiabilidad del CEO Sam Altman, junto con otros acontecimientos, ha generado opiniones negativas sobre la empresa. Tampoco le han ganado amigos sus colaboraciones con la administración Trump, ni la decisión de incorporar publicidad en ChatGPT.

En una sesión de HumanX, Bret Taylor, cofundador y CEO de Sierra —quien también preside el consejo de administración de OpenAI— defendió a Altman cuando Alex Heath preguntó sobre el artículo del New Yorker. “Creo que Sam es uno de los líderes y ejecutivos más visibles del mundo”, dijo Taylor. “Si buscas críticos contra él, los encontrarás, y serán muy expresivos al respecto”, añadió. “Considero que Sam es extraordinario. Creo que es un líder excepcional en el ámbito de la IA, y confío mucho en su carácter, habiendo trabajado con él”.

Las controversias y los cambios en las prioridades hacen que OpenAI parezca reactiva en lugar de estratégica: responde a los acontecimientos en vez de darles forma. Sin embargo, en términos de visibilidad e ingresos, OpenAI y Anthropic están muy cerca la una de la otra. Algunos datos indican que Anthropic está ganando terreno entre los usuarios empresariales. El Wall Street Journal analizó recientemente sus finanzas, calificando a ambas empresas como “las compañías con mayor crecimiento en la historia de la tecnología”. Así que quizás el hecho de que OpenAI “caiga” simplemente significa que ya no es la líder indiscutida. Ahora tiene competencia, lo cual es algo normal en la mayoría de los sectores.

Lo que está claro es que OpenAI está decidida a mantener su posición dominante. Esta semana, la empresa anunció un nuevo plan de suscripción por 100 dólares para ChatGPT que ofrece acceso mucho mayor a Codex, su herramienta de programación. Esta medida parece tener como objetivo fomentar un uso más amplio de dicha herramienta y, idealmente, alejar a los usuarios de Claude Code.

En una mesa redonda de HumanX con Rachel Metz de Bloomberg, Srinivas Narayanan, director técnico de aplicaciones B2B de OpenAI, señaló la rapidez con la que está cambiando el panorama tecnológico.

“Estamos en un momento increíble para la tecnología: cada mes, a veces incluso cada día, esperamos algo nuevo”, dijo Narayanan. Tomando como ejemplo la programación por agentes, añadió: “Sabíamos que la IA tendría impacto en la ingeniería de software, y la gente ha utilizado herramientas de asistencia para programar durante el último año, pero incluso solo en los últimos meses, todo el campo ha cambiado”.

Los logros relacionados con la IA agente dominan actualmente la atención de la comunidad tecnológica, en parte porque otras aplicaciones de inteligencia artificial, como las utilizadas en áreas creativas o científicas, aún no se han materializado por completo. Aun así, la cantidad de trabajo que las empresas están delegando a estos asistentes automatizados es sorprendente, y, como señaló Narayanan, todo esto ha ocurrido en un tiempo relativamente corto. En un entorno tan impredecible, el futuro sigue estando completamente abierto.