Bain & Co: Los entresijos del cambio en los beneficios de la IA, que asciende a 4,7 billones de dólares estadounidenses

Dunigan O’Keeffe, socio del área de Estrategia y Transformación de Bain & Company y autor principal del informe. Crédito: Bain & Company

Dunigan O’Keeffe, socio de Bain & Company, analiza el cambio en los beneficios de la IA, que asciende a 4,7 billones de dólares, en cuatro grupos de sectores y explica por qué los directores generales deben mirar más allá de la productividad

Un nuevo informe de Bain & Company revela que la IA pone en juego 4,7 billones de dólares en beneficios en el 70 % de los sectores entre 2025 y 2035 —lo que supone más del triple del impacto de Internet (41 % de los sectores)— en la mitad de tiempo.

«La rapidez importa más de lo que la mayoría de los directores generales creen. Si se actúa pronto, cada implementación te hace más inteligente que la anterior, con más datos, flujos de trabajo rediseñados en torno a la IA y resultados que no dejan de mejorar», afirma Dunigan O’Keeffe, socio del departamento de Estrategia y Transformación de Bain & Company y autor principal del informe.

«Nada de eso se puede comprar, por lo que una empresa que vaya dos años por detrás no podrá recuperar el terreno perdido a base de inversiones. La clave está en averiguar qué será importante en tu sector dentro de una década. Si aciertas en eso, actuar con rapidez deja de ser un riesgo».

Cuando se le preguntó si la «penalización por el retraso de dos años» es igualmente fatal en los cuatro grupos sectoriales estudiados, Dunigan declaró a AI Magazine: «La urgencia es importante en todos los sectores. Los conocimientos de vanguardia sobre cómo la IA puede mejorar qué y cómo se ofrece a los clientes son importantes en todas partes.

«Al mismo tiempo, la urgencia es más acuciante en los tipos de empresas que se enfrentan a mayores cambios. Vemos en todos los titulares que los “sectores fundamentales” tienen una urgencia extrema. Pero puede ser aún mayor en otros ámbitos».

Dunigan afirma: «La urgencia es más acuciante en los tipos de empresas que se enfrentan a mayores cambios». Crédito: Getty Images

El desplazamiento de 4,7 billones de dólares en beneficios

«El cambio en la distribución de los beneficios, que asciende a 4,7 billones de dólares, es real, revolucionario y ya está muy avanzado. Por eso, independientemente del sector en el que operen las empresas, sus directores generales necesitan una previsión clara de hacia dónde se dirige el sector y un compromiso por parte del consejo de administración para actuar en consecuencia», afirma Dunigan.

Bain ha identificado tres fuerzas impulsoras que subyacen a este cambio:

• Aumento de la productividad: más allá de los beneficios que obtienen los consumidores gracias a productos mejores o más baratos, las empresas se quedarán con unos 1,1 billones de dólares en nuevos beneficios, ya que la IA hace que el trabajo actual sea más barato, más rápido y más escalable. Sin embargo, esas ganancias representan solo el 24 % del total del desplazamiento del fondo de beneficios. Aproximadamente el 75 % va más allá de la productividad y se debe a las ganancias derivadas de la innovación y a los cambios en la cuota de mercado.
• Nueva innovación: La innovación entre las empresas ya establecidas y las nuevas categorías impulsadas por la IA generará 2,2 billones de dólares en nuevos beneficios (con un 47 %, la mayor parte del cambio total). Surgirán nuevos actores, como ocurrió en la era de Internet, pero la IA ofrece a las empresas ya establecidas oportunidades para innovar en su negocio principal en un ámbito mucho más amplio de la economía que el que abarcó Internet. La IA arrastrará a gran parte del resto de la economía al mundo digital.
• Cambios en la cuota de mercado: 1,3 billones de dólares de este cambio se derivarán de una amplia redistribución de los beneficios existentes entre empresas competidoras, ya que la IA alterará quién puede competir mejor, qué estructuras de costes funcionan y qué capacidades son importantes. Para muchos directores generales, el mayor riesgo y la mayor oportunidad consistirán en descubrir cómo utilizar la IA mejor que sus competidores actuales.

Dunigan O’Keeffe, socio del área de Estrategia y Transformación de Bain & Company y autor principal del informe. Crédito: Bain & Company

Agrupaciones sectoriales

Esos cambios en el reparto de beneficios, compuestos por ganancias y pérdidas de cuota de mercado, junto con los nuevos beneficios derivados de la productividad y la innovación, no se distribuirán de manera uniforme entre los sectores, según los autores del informe.

El informe divide los sectores en cuatro grupos:

• Fundamentos tecnológicos: con 1,5 billones de dólares de beneficios en juego, se producirá una demanda explosiva de infraestructura en la nube, centros de datos, semiconductores, dispositivos móviles, ordenadores personales y servidores, y modelos básicos de IA, así como de la infraestructura energética y física que lo alimenta y lo sustenta todo.
  
• «Reestructuración »: una carrera abierta en la que ganarán los más rápidos: con 1,5 billones de dólares en beneficios en juego, la IA redefinirá rápidamente la ventaja competitiva en los sectores afectados, y en pocos años se abrirá una brecha de liderazgo entre quienes adopten la IA rápidamente y quienes lo hagan más lentamente.
• Aumento: con 1,3 billones de dólares en beneficios en juego, la IA aporta cambios menos drásticos a los modelos de negocio subyacentes, mientras que la pregunta clave es quién ganará la carrera por las ganancias de productividad impulsadas por la IA.
• Revolución: con 0,3 billones de dólares en beneficios en juego, los sectores afectados —como la atención al cliente, los servicios informáticos y la tutoría en línea y la preparación de exámenes— se enfrentan a la sustitución de todo su modelo de prestación de servicios. El fondo común de beneficios se traslada a quien posea la capa de IA.

Cuando le preguntamos a Dunigan que, dado que aproximadamente el 70 % (los 3,3 billones de dólares en beneficios totalmente nuevos derivados de la productividad y la innovación divididos entre el total de 4,7 billones de dólares) de los 4,7 billones de dólares declarados son beneficios netos nuevos, ¿por qué la mayoría de los directores generales siguen obsesionados con esa porción del 24 % correspondiente a la productividad?

Él destacó: «La búsqueda de la productividad promete acciones tangibles que generan rendimientos cuantificables en un periodo de tiempo concreto.

«Por consiguiente, es más fácil generar la convicción necesaria para ponerse en marcha. Reimaginar tu negocio con vistas a la innovación es más difícil, más variable (no todas las apuestas darán sus frutos) y conlleva plazos más largos, lo que hace que sea más fácil posponerlo».

La rapidez es más importante de lo que la mayoría de los directores generales creen

. Dunigan O’Keeffe, socio de Bain & Company

Los socios clave de Bain

Bain ha ampliado su ecosistema hasta contar con más de 700 organizaciones asociadas, incluidas alianzas clave con:

• OpenAI: una organización estadounidense de investigación en IA que desarrolla modelos de IA generativa. Entre sus productos se incluyen la interfaz conversacional ChatGPT y la serie GPT de modelos de lenguaje grande (LLM).
• Microsoft: una multinacional tecnológica estadounidense con sede en Redmond, Washington. Desarrolla, fabrica y da soporte a productos de software, electrónica de consumo, ordenadores personales y servicios en la nube.
• AWS: una filial de Amazon que ofrece plataformas de computación en la nube e interfaces de programación de aplicaciones. Proporciona infraestructura digital bajo demanda, incluyendo potencia de cálculo, almacenamiento en bases de datos y redes de distribución de contenidos.