Chatspell

chatspell-客户互动的直接闲置通信
Chatspell产品信息
什么是Chatspell?
ChatSpell是一种改变游戏的实时聊天软件,专门为网站设计,与Slack无缝集成。从本质上讲,它弥合了您的网站访问者与团队之间的差距,使每个聊天都变成了即时参与的机会。无论您是想回答快速的问题,指导潜在客户还是只关注谁访问您的网站,Chatspell都可以使它发生而不会失去任何节奏。
想象一下:您可以直接从Slack中处理所有网站聊天,而不是兼顾多个标签或应用程序。没有更多的切换上下文或失去对话的跟踪。就像将整个客户交互管道简化为一个整洁的工作区一样。
如何使用chatspell
使用ChatSpell比您想象的要简单。这是逐步分类:
将Chatspell添加到Slack :首先,首先确定要将聊天通知发送到哪个Slack频道。这就像指向和点击一样容易 - 只需选择正确的频道,就可以了。
安装代码段:接下来,将提供的代码段放入您的网站。可以将其视为种子进行交流,这是您的访客和团队之间的桥梁。
直接从Slack做出回应:一旦访客开始聊天,您将在Slack中收到通知。单击它,启动一个线程,然后直到当时和那里回复。这几乎就像是一个超级英雄一样 - 除了拯救世界之外,您还可以保存自己的业务关系。
Chatspell的核心功能
无缝沟通的松弛集成
这是魔术发生的地方。每次对话都毫不费力地在您的网站和Slack之间流动。平台之间不再来回跳动。
网站访问者互动的实时聊天小部件
您的访问者会在您的网站上看到一个友好的小聊天泡沫,邀请他们提出问题或分享反馈。这是一个平易近人和专业的。
新对话的通知系统
永远不要错过其他领先。当有人开始聊天时,ChatSpell将实时警报发送给Slack,以确保您保持在此事的顶端。
Slack和实时聊天小部件之间的消息同步
无论您是从何处响应swark或实时聊天小部件,消息都完美同步。一致性是关键,Chatspell钉子。
返回网站访问者的对话历史记录
曾经有访客离开后回来吗? Chatspell记得过去的对话,使后续行动顺利且个人化。
Chatspell的用例
与网站访问者互动,以更好地了解他们的需求
无论是回答常见问题解答还是深入研究访客真正想要的东西,Chatspell都可以帮助您在人类层面上建立联系。
提供实时支持和帮助
是否需要对问题进行故障排除或引导某人完成一个过程? ChatSpell为您提供了立即进行操作的工具。
捕获线索并将其转换为客户
每个聊天都是机会。使用Chatspell,您可以培养这些线索,直到准备转换为止。
通过个性化互动提高客户满意度
个人风格很重要。 ChatSpell可以根据每个访客的独特旅程来量身定制响应,从而使每个互动都计算。
来自Chatspell的常见问题解答
- 我什么时候收到有关新对话的通知?
- 访客启动聊天后,在您选择的Slack频道中弹出的通知。
- 我该如何回应对话?
- 只需单击Slack中的通知,启动一个线程,然后输入即可。您的响应将出现在Slack和实时聊天小部件中。
- 如果客户离开网站并稍后再回来,会发生什么?
- 不用担心! Chatspell保留了以前的对话记录,因此您可以在停止的地方直接接听。
联系信息
有关进一步的查询,请通过电子邮件[chatspell支持](mailto:[email protected])与您联系。有关定价的更多详细信息,请访问[chatspell定价](https://sobel.app/pricing)。在[LinkedIn](https://sobel.app/linkedin)上关注Chatspell和[Twitter](https://sobel.app/twitter)以获取更新和见解。关于Chatspell
Chatspell是由致力于增强数字通信的公司Sobel带给您的。要了解有关我们所做的事情的更多信息,请转到[我们的关于我们的页面](https://sobel.app/about我们)。最后的想法
ChatSpell不仅仅是另一个聊天插件,它是希望与观众建立更牢固联系的企业的生命线。无论您是管理支持查询,培养潜在客户还是仅仅提高客户满意度,ChatSpell都可以支持。今天尝试一下,看看它的差异!Chatspell截图
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