Chatspell- 고객 상호 작용을위한 직접 슬랙 커뮤니케이션

Chatspell 제품 정보

Chatspell이란 무엇입니까?

Chatspell은 웹 사이트를 위해 특별히 설계된 게임 변화 라이브 채팅 소프트웨어로 Slack과 완벽하게 통합됩니다. 본질적으로, 그것은 웹 사이트 방문자와 슬랙에서 팀 간의 격차를 해소하여 모든 채팅을 즉각적인 참여의 기회로 바꿉니다. 빠른 질문에 대답하거나 잠재 고객을 안내하거나 사이트를 방문하는 사람에 대한 탭을 유지하려는 경우 Chatspell은 비트를 놓치지 않고도 발생합니다.

이것을 상상해보십시오 : 여러 탭이나 앱을 저글링하는 대신 Slack에서 모든 웹 사이트 채팅을 직접 처리 할 수 ​​있습니다. 더 이상 컨텍스트를 전환하거나 대화 추적을 잃지 않습니다. 전체 고객 상호 작용 파이프 라인을 하나의 깔끔한 작업 공간으로 간소화하는 것과 같습니다.

chatspell을 사용하는 방법

Chatspell 사용은 생각보다 간단합니다. 단계별 분석은 다음과 같습니다.

1. slack에 chatspell을 추가하십시오 : 먼저, 먼저, 채팅 알림을 보내려는 슬랙 채널을 결정하십시오. 가리키고 클릭하는 것만 큼 쉽습니다. 올바른 채널을 선택하면 갈 수 있습니다.

2. 코드 스 니펫 설치 : 다음으로 제공된 코드 스 니펫을 웹 사이트에 떨어 뜨립니다. 의사 소통을 위해 씨앗을 심는 것으로 생각하십시오. 방문객과 팀 사이의 다리입니다.

3. 슬랙에서 직접 응답 : 방문자가 채팅을 시작하면 슬랙에서 알림을받을 수 있습니다. 그것을 클릭하고, 스레드를 시작하고 바로 그 다음에 답장하십시오. 그것은 슈퍼 히어로가되는 것과 거의 같습니다. 세상을 구하는 대신, 비즈니스 관계를 구하고 있습니다.

Chatspell의 핵심 기능

원활한 커뮤니케이션을위한 여유 통합

마법이 일어나는 곳입니다. 모든 대화는 웹 사이트와 슬랙 사이에서 쉽게 흐릅니다. 더 이상 플랫폼 사이에서 앞뒤로 뛰어 다니지 않습니다.

웹 사이트 방문자 상호 작용을위한 라이브 채팅 위젯

방문자는 웹 사이트에서 친근한 작은 채팅 버블이 팝업되어 질문을하거나 피드백을 공유하도록 초대합니다. 한 번에 접근하기 쉽고 전문적입니다.

새로운 대화를위한 알림 시스템

다른 리드를 놓치지 마십시오. Chatspell은 누군가 채팅을 시작할 때 실시간 알림을 슬랙에 보냅니다.

슬랙과 라이브 채팅 위젯 간의 메시지 동기화

어디에서 응답하든 (슬랙 또는 라이브 채팅 위젯) 메시지는 완벽하게 동기화됩니다. 일관성이 핵심이며 Chatspell은 그것을 못 박았습니다.

웹 사이트 방문자를 반환하기위한 대화 기록

떠난 후 방문자가 돌아온 적이 있습니까? Chatspell은 과거 대화를 기억하며 후속 조치를 매끄럽고 개인적으로 만듭니다.

Chatspell의 사용 사례

웹 사이트 방문자와 교류하여 자신의 요구를 더 잘 이해하십시오

FAQ에 응답하든 방문객들이 실제로 원하는 것에 깊이 빠져 나가든 Chatspell은 사람 차원에서 연결하는 데 도움이됩니다.

실시간 지원 및 지원을 제공하십시오

문제를 해결하거나 프로세스를 통해 누군가를 안내해야합니까? Chatspell은 즉시 할 수있는 도구를 제공합니다.

리드를 캡처하여 고객으로 변환하십시오

모든 채팅은 기회입니다. Chatspell을 사용하면 변환 준비가 될 때까지 리드를 육성 할 수 있습니다.

개인화 된 상호 작용을 통해 고객 만족도를 향상시킵니다

개인적인 손길이 중요합니다. Chatspell을 사용하면 각 방문자의 고유 한 여정을 기반으로 응답을 조정하여 모든 상호 작용을 계산할 수 있습니다.

Chatspell의 FAQ

새로운 대화에 대한 알림은 언제 받습니까?

방문자가 채팅을 시작하자마자 선택한 슬랙 채널에서 알림이 나타납니다.

대화에 어떻게 응답 할 수 있습니까?

Slack에서 알림을 클릭하고 스레드를 시작한 다음 멀리 입력하기 만하면됩니다. 응답은 슬랙과 라이브 채팅 위젯에 모두 나타납니다.

고객이 웹 사이트를 떠나 나중에 돌아 오면 어떻게됩니까?

걱정하지 마세요! Chatspell은 이전 대화의 기록을 계속 유지하므로 중단 된 곳에서 바로 픽업 할 수 있습니다.

연락처 정보

추가 문의를 보려면 [Chatspell Support] (Mailto : [email protected])에서 이메일을 통해 연락하십시오. 가격에 대한 자세한 내용은 [chatspell 가격] (https://sobel.app/pricing)을 방문하십시오. [LinkedIn] (https://sobel.app/linkedin) 및 [Twitter] (https://sobel.app/twitter)에서 Chatspell을 따라 업데이트 및 통찰력을 얻으십시오.

Chatspell에 대해

Chatspell은 디지털 커뮤니케이션을 향상시키기위한 회사 인 Sobel이 제공합니다. 우리가하는 일에 대해 자세히 알아 보려면 [우리의 정보 페이지] (https://sobel.app/about us)로 가십시오.

최종 생각

Chatspell은 또 다른 채팅 플러그인이 아닙니다. 청중과 더 강력한 관계를 구축하려는 비즈니스의 생명선입니다. 지원 쿼리를 관리하거나 리드를 육성하거나 단순히 고객 만족도 향상에 관계없이 Chatspell은 등을 가지고 있습니다. 오늘 시도하고 차이를보십시오!

Chatspell 스크린 샷

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