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RunLLM產品信息
什麼是 RunLLM？
RunLLM 這是一個基於加州大學柏克萊分校十年研究成果所建構的人工智慧平台，專為企業級技術支援而設計。它能分析日誌、程式碼和文件，藉此解決複雜的技術支援問題、除錯程式碼，並透過大規模提供專業解答來減少服務請求量。 該平台提供「AI 支援工程師」，能從組織的文件、程式碼及客戶對話中全面學習，並提供高度精準且值得信賴的解答。 它可與 Slack、Zendesk 和 Docs 等各種工具整合，並能生成經過驗證的程式碼、主動更新文件，並透過後續追蹤和智慧式升級機制確保使用者成功。RunLLM 旨在大幅節省工程團隊的時間、縮短平均修復時間（MTTR），並將高比例的支援工單轉化為自主解決。
如何使用「RunLLM」？
要使用 RunLLM，使用者只需提供文件連結，平台便會立即開始建構專屬的 AI 支援工程師。完成訓練後，該代理程式可經過驗證並部署至 Slack、Discord、Zendesk 或公司自有文件網站等各種管道，以提供即時且精準的支援服務。
RunLLM 的核心功能
解決複雜的技術支援問題
除錯程式碼與分析日誌
透過專家解答轉移支援工單
從文件、程式碼及客戶對話中進行全面學習
生成經過驗證的程式碼並主動更新文件
與現有支援工具（Slack、Zendesk、Docs）整合
具備獨特語氣與行為的可自訂 AI 代理
RunLLM 的應用案例
為客戶自動化解決複雜的技術支援問題
縮短客戶諮詢的平均解決時間（MTTR）
將高比例的來信支援工單轉由系統處理
透過識別缺漏並主動更新來改善文件
在不增加人力情況下擴展支援營運規模
從支援互動中持續汲取洞見，精準鎖定產品改進方向
根據客戶環境量身打造並測試程式碼
RunLLM 的常見問題
RunLLM 能解決哪些類型的問題？
RunLLM 是如何了解我的產品的？
RunLLM 提供哪些整合功能？
使用 RunLLM 的主要優勢有哪些？
RunLLM 是否有免費試用版？
RunLLM 公司
RunLLM 公司名稱：RunLLM, Inc.
如需進一步了解 RunLLM，請造訪「關於我們」頁面（https://www.runllm.com/about）。
RunLLM 登入
RunLLM 登入連結：https://app.runllm.com/
RunLLM 註冊
RunLLM 註冊連結：https://app.runllm.com/
RunLLM YouTube
RunLLM YouTube 連結：https://www.youtube.com/@runllm
RunLLM LinkedIn
RunLLM LinkedIn 連結：https://www.linkedin.com/company/ runllm /
RunLLM Twitter
RunLLM Twitter 連結：https://x.com/ runllm /
RunLLM屏幕截圖
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