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RunLLM製品情報
RunLLMとは？
RunLLM は、カリフォルニア大学バークレー校（UC Berkeley）による10年にわたる研究を基盤として構築されたAIプラットフォームであり、エンタープライズレベルのテクニカルサポート向けに設計されています。ログ、コード、ドキュメントを分析し、複雑なサポート課題の解決、コードのデバッグ、そして専門的な回答によるチケットの未然防止を大規模に行います。 このプラットフォームは、組織のドキュメント、コード、顧客との会話から包括的に学習する「AIサポートエンジニア」を提供し、極めて正確で信頼性の高い回答を届けます。 Slack、Zendesk、Docsなどの様々なツールと連携し、検証済みのコードを生成したり、ドキュメントをプロアクティブに更新したり、フォローアップやスマートなエスカレーションを通じてユーザーの成功を確実にサポートします。RunLLMは、エンジニアの作業時間を大幅に削減し、平均解決時間（MTTR）を短縮し、サポートチケットの大部分を未然に防ぐことを目指しています。
RunLLMの使い方
RunLLMを利用するには、ユーザーがドキュメントへのリンクを指定するだけで、プラットフォームが直ちにAIサポートエンジニアの構築を開始します。トレーニングが完了すると、そのエージェントを検証し、Slack、Discord、Zendesk、または自社ドキュメントサイトなどのさまざまなチャネルに展開して、即時的かつ正確なサポートを提供できます。
RunLLMの主な機能
複雑なテクニカルサポート課題の解決
コードのデバッグとログの分析
専門家の回答によるサポートチケットの回避
ドキュメント、コード、顧客との会話からの包括的な学習
検証済みのコードの生成とドキュメントの積極的な更新
既存のサポートツール（Slack、Zendesk、Docs）との連携
独自の口調や振る舞いを備えたカスタマイズ可能なAIエージェント
RunLLMの活用事例
顧客向けの複雑なテクニカルサポート課題の解決を自動化
顧客からの問い合わせに対する平均解決時間（MTTR）の短縮
受信するサポートチケットの大部分を未処理段階で回避
ドキュメントの不備を特定し、先手を打って更新することでドキュメントの質を向上
人員を増員せずにサポート業務を拡張
サポート対応から継続的な知見を得て、製品改善の要点を特定する
顧客環境に合わせたコードの生成とテスト
RunLLMからのよくある質問
RunLLMではどのような問題を解決できますか？
RunLLMはどのようにして私の製品について学習するのですか？
RunLLMではどのような連携機能を提供していますか？
RunLLMを利用する主なメリットは何ですか？
RunLLMの無料トライアルはありますか？
RunLLM 会社情報
RunLLM 会社名：RunLLM, Inc.
RunLLM の詳細については、「会社案内」ページ（https://www.runllm.com/about）をご覧ください。
RunLLM ログイン
RunLLM ログインリンク：https://app。runllm.com/
RunLLM サインアップ
RunLLM 登録リンク：https://app. runllm.com/
RunLLM YouTube
RunLLM YouTubeリンク: https://www.youtube.com/@runllm
RunLLM LinkedIn
RunLLM LinkedInリンク: https://www.linkedin.com/company/ runllm /
RunLLM Twitter
RunLLM Twitterリンク: https://x.com/ runllm /
RunLLMスクリーンショット
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