infinitycloud.com

infinitycloud.com產品信息

什麼是 Infinity Cloud？

Infinity Cloud 為企業提供全面的通話分析工具，協助企業深入了解行銷活動成效、客戶行為及營運效率。透過追蹤與分析通話數據，企業能精準鎖定成功的行銷管道、優化銷售策略，並簡化客戶服務流程。 該平台可自動化通話監控，確保每通電話均在無需人工干預的情況下完成分析，從而促進更佳的決策制定與高效的資源配置。

誰會使用 Infinity Cloud？

• 行銷專業人士
• 銷售團隊
• 客戶服務部門
• 聯絡中心
• 醫療服務提供者
• 小型企業

如何使用 Infinity Cloud

• 步驟 1：在 Infinity Cloud 官網註冊帳號。
• 步驟 2：設定您的通話追蹤與分析選項。
• 步驟 3：將該平台與您現有的系統及行銷活動整合。
• 步驟 4：使用已分配的通話追蹤號碼開始追蹤來電。
• 步驟 5：透過 Infinity Cloud 的儀表板存取並分析通話數據。
• 步驟 6：運用分析結果來優化行銷策略、改善銷售手法，並提升客戶服務品質。

支援的平台

• 網頁
• iOS
• Android

Infinity Cloud 的核心功能與優勢

核心功能

• 通話追蹤
• 自動化通話監控
• 行銷成效分析
• 客戶行為洞察
• 營運效率工具

主要優勢

• 提升行銷投資報酬率
• 強化銷售策略
• 優化客戶服務
• 節省時間的自動化
• 數據驅動的決策

主要應用場景與用途

• 行銷活動成效分析
• 銷售通話成效監控
• 客戶服務優化
• 營運效率追蹤
• 醫療保健患者溝通優化

Infinity Cloud 的優缺點

優點

由 AI 驅動的即時通話分析，能深入洞察客戶互動狀況。

透過精準追蹤通話來源與轉換歸因，協助優化行銷支出。

透過對話監控與評分機制，提升銷售及客服中心的績效。

透過自動標記通話中的風險，支援合規團隊。

針對多個產業及業務職能提供可客製化的解決方案。

缺點

無關於開源可用性的相關資訊。

未發現其直接在行動或桌面應用程式商店上架的相關資訊。

除部分合作夥伴關係外，鮮少明確提及整合細節。

Infinity Cloud 的定價

定價方案詳情

基礎方案

0.2 美元

• 最低 12 個月合約期，之後自動續約
• 每通電話 0.20 美元，另加電信費用
• 包含 1 個網域，每增加 1 個需額外支付 100 美元
• 包含 1 個追蹤容器，每增加 1 個需額外支付 25 美元
• 包含 5 個英國追蹤號碼，每增加 1 個需額外支付 5 美元
• 包含 100,000 次追蹤事件，每月每增加 100,000 次需額外支付 $25
• 客戶成功計畫
• 標準支援
• 通話錄音（1 個月）
• 導入支援

Pro

0.15 美元

• 最低簽約期為 12 個月，之後自動續約
• 每通電話 0.15 美元，另加電信費用
• 包含 1 個網域，每增加 1 個需額外支付 100 美元
• 包含 1 個追蹤容器，每增加 1 個需額外支付 15 美元
• 包含 5 個英國追蹤號碼，每增加 1 個需額外支付 3 美元
• 包含 100 萬筆追蹤事件，每月每 100 萬筆額外收費 150 美元
• 專屬一對一培訓
• VIP 支援
• 進階撥號計畫或互動式語音應答（IVR）：每月 250 美元，另加設定費
• 入職培訓計畫

企業版

0.07 美元

• 最低簽約期 12 個月，之後自動續約
• 價格需另行洽詢（POA），每通電話 0.07 美元起，另加電信費用
• 包含 1 個網域，每增加 1 個需額外支付 100 美元
• 包含 1 個追蹤容器，每增加 1 個需額外支付 10 美元
• 包含 5 個英國追蹤號碼，每增加 1 個需額外支付 2 美元
• 包含 100 萬筆追蹤事件，每月每 100 萬筆額外收取 100 美元
• 專屬導入支援
• 解決方案架構師
• VIP 支援
• CRM 整合
• 第三方電話系統整合
• Smart Match 與 Caller Insight 的 POA

如需查詢最新價格，請造訪：https://www.infinity.co/us/pricing

關於 Infinity Cloud 的常見問題

什麼是 Infinity Cloud？

Infinity Cloud 是一套通話分析平台，透過先進的通話追蹤與數據分析，協助提升行銷、銷售及客戶服務成效。

Infinity Cloud 如何提升行銷成效？

Infinity Cloud 會追蹤並分析通話數據，藉此識別成功的行銷管道並優化行銷活動成效。

Infinity Cloud 能否與現有系統整合？

是的，Infinity Cloud 可與各種現有系統及行銷活動整合，實現無縫的通話追蹤與數據分析。

Infinity Cloud 支援哪些平台？

Infinity Cloud 支援網頁版存取，以及 Android 和 iOS 行動平台。

哪些對象能從使用 Infinity Cloud 中受益？

行銷人員、銷售團隊、客戶服務部門、聯絡中心、醫療保健服務提供者以及小型企業，皆能從使用 Infinity Cloud 中受益。

Infinity Cloud 是否提供自動通話監控功能？

是的，Infinity Cloud 提供自動通話監控功能，確保 100% 的通話都能在無需人工介入的情況下完成分析。

Infinity Cloud 如何協助提升客戶服務品質？

Infinity Cloud 提供客戶行為與通話互動的深入分析，有助於優化客戶服務策略並提升整體服務品質。

Infinity Cloud 適合小型企業使用嗎？

是的，Infinity Cloud 的解決方案具備可擴展性，適用於各規模的企業，包括小型企業。

Infinity Cloud 可以分析哪些類型的數據？

Infinity Cloud 能分析多種通話數據，包括通話時長、來電來源、通話結果以及客戶行為模式。

使用 Infinity Cloud 的主要優勢有哪些？

主要優勢包括提升行銷投資報酬率、強化銷售策略、優化客戶服務、節省時間的自動化流程，以及數據驅動的決策制定。

Infinity Cloud 公司資訊

• 網站：

  https://www。infinitycloud.com

• 公司名稱：

  Infinity Cloud

• 支援電子郵件：

  不適用

• Facebook：

  不適用

• X（Twitter）：

  無

• YouTube：

  不適用

• Instagram：

  不適用

• TikTok：

  不適用

• LinkedIn：

  不適用

infinitycloud.com屏幕截圖