infinitycloud.com

infinitycloud.com Информация о продукте

Что такое Infinity Cloud?

Infinity Cloud предоставляет компаниям комплексные инструменты аналитики телефонных звонков, которые позволяют получить ценную информацию об эффективности маркетинговых кампаний, поведении клиентов и операционной эффективности. Отслеживая и анализируя данные о телефонных звонках, компании могут выявить успешные маркетинговые каналы, усовершенствовать стратегии продаж и оптимизировать процессы обслуживания клиентов. Платформа автоматизирует мониторинг звонков, обеспечивая анализ каждого звонка без ручного вмешательства, что способствует принятию более обоснованных решений и эффективному распределению ресурсов.

Кто использует Infinity Cloud?

• Специалисты по маркетингу
• Отделы продаж
• Отделы обслуживания клиентов
• Контакт-центры
• Медицинские учреждения
• Малые предприятия

Как пользоваться Infinity Cloud

• Шаг 1: Зарегистрируйте аккаунт Infinity Cloud на их сайте.
• Шаг 2: Настройте параметры отслеживания звонков и аналитики.
• Шаг 3: Интегрируйте платформу с вашими существующими системами и рекламными кампаниями.
• Шаг 4: Начните отслеживать входящие звонки с помощью назначенных номеров для отслеживания звонков.
• Шаг 5: Получайте доступ к данным о звонках и анализируйте их с помощью панелей управления Infinity Cloud.
• Шаг 6: Используйте полученные аналитические данные для оптимизации маркетинговых мероприятий, совершенствования тактик продаж и повышения качества обслуживания клиентов.

Поддерживаемые платформы

• Веб
• iOS
• Android

Основные функции и преимущества Infinity Cloud

Основные функции

• Отслеживание звонков
• Автоматический мониторинг звонков
• Аналитика эффективности маркетинга
• Анализ поведения клиентов
• Инструменты повышения операционной эффективности

Основные преимущества

• Повышение рентабельности маркетинговых инвестиций
• Усовершенствованные стратегии продаж
• Оптимизация обслуживания клиентов
• Автоматизация, позволяющая сэкономить время
• Принятие решений на основе данных

Основные сценарии использования и области применения

• Анализ эффективности маркетинговых кампаний
• Мониторинг эффективности продаж
• Повышение качества обслуживания клиентов
• Отслеживание операционной эффективности
• Улучшение коммуникации с пациентами в сфере здравоохранения

Плюсы и минусы Infinity Cloud

Плюсы

Аналитика звонков в режиме реального времени на базе ИИ обеспечивает глубокое понимание взаимодействия с клиентами.

Помогает оптимизировать маркетинговые расходы за счет точного отслеживания источников звонков и определения атрибуции конверсий.

Повышает эффективность продаж и работы контакт-центра за счет мониторинга и оценки разговоров.

Оказывает поддержку подразделениям по обеспечению нормативно-правового соответствия, автоматически выявляя риски в разговорах.

Настраиваемые решения для различных отраслей и бизнес-направлений.

Недостатки

Отсутствует информация о доступности в виде открытого исходного кода.

Не отмечено прямого присутствия в магазинах мобильных или настольных приложений.

Ограниченное количество конкретных упоминаний о деталях интеграции, помимо информации о некоторых партнерских соглашениях.

Цены на Infinity Cloud

Подробная информация о тарифном плане

«Essentials»

0,2 доллара США

• Минимальный срок договора — 12 месяцев, затем продление на бессрочной основе
• 0,20 доллара за звонок плюс телекоммуникационные сборы
• 1 домен включен в стоимость, каждый дополнительный — 100 долларов
• 1 контейнер для отслеживания включен в стоимость, каждый дополнительный — 25 долларов
• 5 включенных номеров отслеживания в Великобритании, каждый дополнительный — 5 долларов
• 100 тыс. событий отслеживания включены, дополнительные — 25 долларов за каждые 100 тыс. в месяц
• Программа поддержки клиентов
• Стандартная поддержка
• Запись звонков (1 месяц)
• Поддержка при внедрении

Pro

0,15 доллара США

• Минимальный срок договора — 12 месяцев, затем продление на автоматической основе
• 0,15 доллара за звонок плюс телекоммуникационные сборы
• 1 домен включен в стоимость, каждый дополнительный — 100 долларов
• 1 контейнер для отслеживания включен в стоимость, каждый дополнительный — 15 долларов
• 5 номеров отслеживания в Великобритании включены в стоимость, каждый дополнительный — 3 доллара
• 1 миллион событий отслеживания включено, дополнительные — 150 долларов за 1 млн в месяц
• Индивидуальное обучение в формате «один на один»
• VIP-поддержка
• Расширенный план набора номеров или IVR — 250 долларов в месяц плюс плата за настройку
• Программа адаптации

«Enterprise»

0,07 доллара США

• Минимальный срок контракта — 12 месяцев, затем продлевается автоматически
• Цена по запросу (POA) от 0,07 доллара США за звонок плюс телекоммуникационные сборы
• 1 домен включен в стоимость, каждый дополнительный — 100 долларов
• 1 контейнер для отслеживания включен в стоимость, каждый дополнительный — 10 долларов
• 5 номеров отслеживания в Великобритании включены в стоимость, каждый дополнительный — 2 доллара
• 1 миллион событий отслеживания включено, дополнительные — 100 долларов за 1 млн в месяц
• Специализированная поддержка при подключении
• Архитектор решений
• VIP-поддержка
• Интеграция с CRM
• Интеграция со сторонними телефонными системами
• Предложение по Smart Match и Caller Insight

Актуальные цены см. на сайте: https://www.infinity.co/us/pricing

Часто задаваемые вопросы об Infinity Cloud

Что такое Infinity Cloud?

Infinity Cloud — это платформа для анализа звонков, которая помогает улучшить эффективность маркетинга, продаж и обслуживания клиентов благодаря передовым функциям отслеживания звонков и анализа данных.

Как Infinity Cloud повышает эффективность маркетинга?

Infinity Cloud отслеживает и анализирует данные о звонках, чтобы выявить эффективные маркетинговые каналы и оптимизировать результативность кампаний.

Можно ли интегрировать Infinity Cloud с существующими системами?

Да, Infinity Cloud можно интегрировать с различными существующими системами и маркетинговыми кампаниями для бесперебойного отслеживания звонков и анализа данных.

Какие платформы поддерживает Infinity Cloud?

Infinity Cloud поддерживает веб-доступ, а также мобильные платформы Android и iOS.

Кому будет полезен Infinity Cloud?

Маркетологи, отделы продаж, службы поддержки клиентов, контакт-центры, медицинские учреждения и малые предприятия — все они могут извлечь выгоду из использования Infinity Cloud.

Предлагает ли Infinity Cloud автоматический мониторинг звонков?

Да, Infinity Cloud предлагает автоматический мониторинг звонков, обеспечивая анализ 100% звонков без ручного вмешательства.

Как Infinity Cloud может помочь улучшить обслуживание клиентов?

Infinity Cloud предоставляет аналитические данные о поведении клиентов и взаимодействиях во время звонков, что помогает оптимизировать стратегии обслуживания клиентов и повысить общее качество обслуживания.

Подходит ли Infinity Cloud для малого бизнеса?

Да, решения Infinity Cloud разработаны с учетом масштабируемости и подходят для компаний любого размера, включая малые предприятия.

Какие данные может анализировать Infinity Cloud?

Infinity Cloud может анализировать различные данные о звонках, включая продолжительность звонка, источник звонка, результат звонка и модели поведения клиентов.

Каковы основные преимущества использования Infinity Cloud?

К основным преимуществам относятся повышение рентабельности маркетинговых инвестиций, совершенствование стратегий продаж, оптимизация обслуживания клиентов, автоматизация, позволяющая сэкономить время, и принятие решений на основе данных.

Информация о компании Infinity Cloud

• Веб-сайт:

  https://www. infinitycloud.com

• Название компании:

  Infinity Cloud

• Электронная почта службы поддержки:

  Н/Д

• Facebook:

  Н/Д

• X (Twitter):

  Н/Д

• YouTube:

  Н/Д

• Instagram:

  Н/Д

• TikTok:

  Н/Д

• LinkedIn:

  Н/Д

infinitycloud.com экрана