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Gleap

用於客戶反饋和錯誤報告的AI平台。

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2025-07-19

Gleap產品信息

格拉普(Gleap)有點像瑞士軍刀的客戶反饋工具 - 它旨在處理從錯誤報告到實時支持的一切,所有這些都包裹在一個光滑的包裝中。無論您是想收集反饋,簡化錯誤修復,甚至通過AI驅動的聊天機器人自動化支持,Gleap都可以使您退縮。

GLEAP入門

深入研究,這非常簡單:
  1. 前往Gleap網站並註冊免費試用 - 您甚至不需要為此打破信用卡。
  2. 註冊後,將Gleap集成到您的產品或應用中。它在台式機和Web應用程序上無縫地工作,設置過程很簡單。

格拉普可以為你做什麼?

這是事情變得有趣的地方。 Gleap不僅是另一個工具,而且是一套完整的功能,旨在使您領先於遊戲。讓我們將其分解:
  • 應用內錯誤報告:讓用戶直接在應用程序中報告問題。不再挖掘電子郵件或論壇 - 所有內容都是集中的。
  • 實時聊天支持:即時回答問題,並使您的用戶滿意實時幫助。
  • AI聊天機器人(KAI):自動對常見查詢的響應自動化,並釋放您的團隊以解決更複雜的問題。
  • 自定義清單:在解決特定類型的反饋或錯誤時,為團隊創建量身定制的工作流程。
  • 產品路線圖:管理功能請求,並使您的社區涉及更新和里程碑。
  • 調查:收集用戶可行的見解,以完善您的產品策略。
  • 知識庫:建立一個資源中心,供您的用戶找到他們問題的答案,而無需與之伸出援手。

現實世界應用

GLEAP不僅是理論上的,它是為了解決現實世界中的問題而建造的。以下是:
  1. 使用調查和路線圖來收集反饋並根據對用戶最重要的內容確定功能的優先級。
  2. 利用視覺錯誤報告以更快地查明問題。用戶可以直接在您的應用程序接口上突出顯示問題,從而使調試變得輕而易舉。

常見問題

是什麼讓Gleap與其他反饋工具區分開來?
Gleap將高級AI驅動的自動化與用戶友好的設計相結合,這比以往任何時候都更容易在一個地方管理反饋和錯誤。
我可以將GLEAP用於移動應用反饋嗎?
GLEAP主要是為Web和桌面應用程序設計的,但將其集成到移動應用程序中是完全可能的。與他們的支持團隊聯繫以尋求指導。

關於格拉普

GLEAP由Gleap GmbH運營,Gleap GmbH致力於簡化企業與客戶之間的反饋迴路。有關其使命和價值觀的更多詳細信息,請轉到“關於我們”頁面

今天開始

準備嘗試Gleap嗎?前往註冊頁面創建您的帳戶。還有問題嗎?訪問定價頁面或在LinkedInTwitter上與它們連接。

Gleap屏幕截圖

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作者阿凡達
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