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Fundamento - Chrome Extension產品信息
什麼是 Fundamento AI Chrome 擴充功能？
Fundamento 透過生成式 AI，協助企業提升第一線效率、降低成本，並取得卓越成果。它藉由 Yara 實現頂尖的客服代表表現，Yara 是一款基於 IBM 與 Google 企業級技術架構所建構的 AI 驅動虛擬助理。 客服人員可獲得即時且智慧化的支援，從而更快解決問題並提升服務成效。他們能即時存取公司知識庫、接受在職培訓、自動化例行任務、在與客戶對話時獲得引導式提示，並精準掌握應如何回應。 透過與現有系統整合，Fundamento 的 Yara 實現無縫擴展，並為全球前線團隊提供先進的多語言及翻譯能力。諸如 Paisabazaar、Flipkart、Zomato 及 Absolute 等領先的高成長企業，皆透過 Fundamento 取得了顯著成功。
如何使用 Fundamento AI Chrome 擴充功能？
Fundamento 可與您現有的系統無縫整合，並為您的第一線團隊部署名為 Yara 的 AI 虛擬助理。客服人員可藉此獲得即時指引、瞬間存取公司資訊、自動化處理任務，並在與客戶互動時獲得符合情境的提示。
Fundamento AI Chrome 擴充功能的核心功能
AI 驅動的虛擬助理（Yara）
由 IBM 與 Google 技術驅動的生成式 AI
即時智慧型客服支援
與現有系統無縫整合
內建多語言與翻譯功能
Fundamento AI Chrome 擴充功能的使用案例
提升客戶服務專員的服務表現
為第一線人員自動化重複性任務
在客戶互動過程中提供即時提示
為客服專員提供「工作流程中」的培訓
賦能地理位置分散的一線團隊
Fundamento 常見問題
什麼是 Yara？
Yara 是運用哪些技術建構的？
Fundamento 提供哪些優勢？
Fundamento 是否支援多種語言？
Fundamento - Chrome Extension屏幕截圖
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