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CXassist產品信息

什麼是 CXassist?

CXassist 是一款由人工智慧驅動的助理,能自動管理您的電子郵件收件匣。它會透過學習您提供的訓練資料(例如 PDF、文字檔、CSV 檔案、網站網址或您的過往郵件記錄)來智慧回覆電子郵件。這不僅能為您節省寶貴的時間,更能協助您拓展業務規模。藉由個人化且由人工智慧生成的電子郵件回覆,您不僅能提升效率、建立更穩固的客戶關係,更能提升整體的客戶體驗。

如何使用 CXassist?

1. 透過提供您的網站網址、上傳檔案,或連結您的 Google Drive 或 OneDrive 帳戶來訓練 AI。2. 設定關於語氣、優先級和關鍵字的自訂規則,將電子郵件轉發給人工客服或 AI 助理。3. 放鬆心情,讓 AI 助理為您管理收件匣的郵件流量。

CXassist 的核心功能

AI 生成的電子郵件回覆

自訂訓練資料選項

量身訂製的電子郵件路由規則

與 Google、Microsoft 及 IMAP 電子郵件服務整合

分析與效能報告

CXassist 的應用案例

立即向收到的銷售諮詢發送個人化回覆。

自動回覆常見的客戶支援問題。

為自由工作者和個人創業家簡化例行客戶溝通。

針對客戶關於行銷活動變更的電子郵件,提供即時回覆。

利用 AI 驅動的外展功能,重新激活閒置的客戶資料庫。

自動處理電商商店的客戶諮詢。

CXassist 的常見問題

什麼是 CXassist?它能做什麼?

CXassist 如何運用 AI 來回覆電子郵件?

哪些電子郵件服務供應商支援 CXassist?

我該如何使用自己的內容來訓練 CXassist?

CXassist 能否理解並以多種語言回覆?

能否針對不同類型的電子郵件設定特定規則?

敏感的電子郵件資料如何受到保護?

當 CXassist 收到無法準確回覆的電子郵件時,會發生什麼情況?

與其他電子郵件自動化解決方案相比,CXassist 的獨特之處何在?

我該如何確保 CXassist 的回覆符合我品牌的語氣?

CXassist屏幕截圖

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