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CXassist Informations sur les produits

Qu'est-ce qu'CXassist ?

CXassist est un assistant alimenté par l'IA qui gère automatiquement votre boîte de réception. Il répond intelligemment aux e-mails en apprenant à partir des supports de formation que vous fournissez, tels que des PDF, des fichiers texte, des documents CSV, des URL de sites web ou l'historique de vos e-mails. Cela vous fait gagner un temps précieux et vous aide à développer votre activité. Grâce à des réponses personnalisées générées par l'IA, vous pouvez améliorer votre efficacité, renforcer vos relations avec vos clients et améliorer l'expérience client globale.

Comment utiliser l'CXassist ?

1. Entraînez l'IA en fournissant l'URL de votre site web, en téléchargeant des fichiers ou en connectant votre compte Google Drive ou OneDrive. 2. Définissez des règles personnalisées concernant le ton, la priorité et les mots-clés afin d'acheminer les e-mails soit vers des agents humains, soit vers l'assistant IA. 3. Détendez-vous pendant que l'assistant IA gère votre flux d'e-mails entrants.

Principales fonctionnalités d'CXassist

Réponses aux e-mails générées par l'IA

Options de données d'entraînement personnalisées

Règles de routage des e-mails sur mesure

Intégration avec les services de messagerie Google, Microsoft et IMAP

Rapports d'analyse et de performance

Cas d'utilisation de CXassist

Envoyez instantanément des réponses personnalisées aux demandes commerciales entrantes.

Automatisez les réponses aux questions courantes du service client.

Simplifiez la communication courante avec les clients pour les freelances et les entrepreneurs indépendants.

Répondez immédiatement aux e-mails des clients concernant les modifications apportées aux campagnes marketing.

Réactivez les bases de données de clients inactifs grâce à des actions de prospection basées sur l'IA.

Traitez automatiquement les demandes des clients pour les boutiques en ligne.

FAQ d'CXassist

Qu'est-ce qu'CXassist et à quoi sert-il ?

Comment CXassist utilise-t-il l'IA pour répondre aux e-mails ?

Quels sont les fournisseurs de messagerie compatibles avec CXassist ?

Comment puis-je former CXassist à l'aide de mon propre contenu ?

CXassist peut-il comprendre et répondre dans plusieurs langues ?

Est-il possible de définir des règles spécifiques pour différents types d'e-mails ?

Comment les données sensibles contenues dans les e-mails sont-elles protégées ?

Que se passe-t-il lorsque CXassist reçoit un e-mail auquel il ne peut pas répondre avec précision ?

Qu'est-ce qui rend CXassist unique par rapport aux autres solutions d'automatisation des e-mails ?

Comment puis-je m'assurer que les réponses d'CXassist correspondent au ton de ma marque ?

Capture d'écran CXassist

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