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執行 AI 模型已成為記憶體方面的挑戰
關於人工智慧基礎設施成本的討論，往往聚焦於 Nvidia 和 GPU，但記憶體正逐漸成為這幅拼圖中至關重要的一環。隨著超大規模雲端服務商投入數十億美元興建新資料中心，DRAM 晶片價格在過去一年間飆升了約七倍。與此同時，一門新興學科正致力於協調管理這類記憶體，以確保正確的資料能在正確的時間傳遞給正確的AI代理。在這一領域表現卓越的企業，能夠以更少的代幣執行相同的查詢——這項差異足以決定企業在競爭激
2025-06-20
AI 在客戶支援中的應用：代理系統與 2025 年未來趨勢
在當今快節奏的科技世界中，客戶支援正因人工智慧而迅速演變。隨著 2025 年的臨近，將 AI 融入客戶支援已不僅是未來趨勢，更是當前的必需品。本文探討了 AI 驅動的客戶支援主要趨勢，聚焦於代理系統、檢索增強生成以及虛擬代理，並分析它們如何將革新客戶體驗並簡化業務運營。關鍵要點代理系統將通過 AI 驅動的虛擬代理改變客戶支援，這些代理能自行推理和行動。檢索增強生成（RAG）通過利用公司的知識庫，提
