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OpenAI 的 ChatGPT 新增購物功能,支援價格比較與即時下單

OpenAI 的 ChatGPT 新增購物功能,支援價格比較與即時下單

2026-04-19
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ChatGPT 正從一位對話夥伴,逐步轉型為實用的消費助手。

3月24日,OpenAI正式宣布本週推出其「Agentic Commerce Protocol」。這項重大更新讓使用者能夠直接在ChatGPT內完成整個購物流程——從產品搜尋、價格比較到最終結帳——無需離開介面。

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超越抽象建議:即時掌握庫存資訊

過去,當使用者尋求購物指引時,AI 僅能提供參數比較或一般性建議。隨著此新協議的整合,ChatGPT迎來重大轉型:

資料整合:電商平台可將即時庫存資料無縫串接至OpenAI 的底層 API。

精準推薦:當您提出具體需求(例如:「推薦一款 500 元以下的復古風格咖啡機」),AI 將運用即時庫存資料,提供包含價格、圖片及關鍵功能的精選清單。

完整工作流程:無需切換平台的一鍵購買

這項新功能不僅限於 Plus 訂閱用戶,所有使用者層級(包括免費版、Go、Plus 及 Pro)皆可使用。

閉環體驗:在聊天介面選定商品後,用戶可直接進行付款,無需跳轉至外部第三方網站。

公平競爭: OpenAI強調並未與任何商家簽訂獨家合作協議。初期產品展示機會將開放給所有採用此協議的電商參與者。

產業影響:電子商務 SEO 格局面臨顛覆

產業分析師指出,OpenAI 的此舉將從根本上改變產品發現的動態。

新興商機:隨著 AI 成為主要的流量入口,旨在確保在 AI 生成的推薦清單中獲得顯著排名的策略,將催生「AI 搜尋引擎優化」這一新領域。

競爭格局:此舉緊隨Google 先前對 AI 購物模型的測試,以及三星推出可直接從照片下單的功能。OpenAI 的加入,標誌著「AI 代理商務」時代的正式來臨。

OpenAI正從「問答引擎」轉型為「行動導向代理」,重新定義購物流程,將ChatGPT轉變為直接電商平台。

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