OpenAI 推出 GPT-Live-1 API,支援中斷處理、工具呼叫和電話代理
OpenAI 已正式推出 GPT-Live-1,這是一款旨在賦能構建全雙工實時語音應用的開發者 API 模型。此次釋出標誌著 AI 語音互動的重大轉變,從傳統的分段處理邁向流暢、自然的對話模式。
在技術層面,GPT-Live-1 將語音理解和生成統一於單一模型中。透過消除串聯獨立的語音轉文字、推理和文字轉語音階段所帶來的延遲,它實現了近乎即時的響應時間。該模型原生支援全雙工互動,能夠同時監聽和說話,並準確管理中斷、停頓和背景噪音。

除了無縫互動外,GPT-Live-1 還提供了廣泛的自定義選項。開發者可以透過系統提示詞調整語氣、速度和風格,並整合後端模型和智慧代理框架。它具備原生語音識別功能,支援字母數字理解、關鍵詞偏向和話輪檢測。該模型相容 Codex 和 OpenAI Presence 等工具,能夠支援企業查詢、批准的操作以及與人工客服的無縫交接,使其成為餐廳預訂和客戶支援等電話服務的理想選擇。
實際效果令人印象深刻。早期採用者,如語言平臺 Speak,報告稱與基於輪次的系統相比,學習者在停頓期間的錯誤中斷率下降了 80%。醫療服務平臺也簡化了其架構並降低了程式碼複雜性。據 OpenAI 稱,GPT-Live-1 在全雙工基準測試中比 GPT-Realtime-2.1 高出 30 個百分點,並在 Tau3 端到端語音代理基準測試中,當與 GPT-6Astra 在中度推理強度下配對時,處於領先地位。
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