Google 否認 AI 搜尋正在損害網路的完整性

Google 在流量疑慮中為 AI 搜尋功能辯護

儘管有報導指出，Google 的 AI 搜尋功能並未對整體網站流量造成負面影響。Google 搜尋主管 Liz Reid 在最近的一篇公司部落格文章中解釋，雖然她承認偏好某些類型線上內容的模式正在轉變，但點擊量顯示出年復一年的穩定性。

這次辯護是在 Pew Research 發表調查結果後不久發生的，調查結果顯示，當 AI 概要出現在搜尋結果上方時，使用者較少使用傳統連結。Reid 反駁這些外部分析，認為與 Google 的內部資料相比，這些分析在方法上有問題。

全行業的影響

這家搜尋巨擘不斷演進的方法，對整個數位出版業產生了可衡量的影響。華爾街日報》的一項調查顯示，包括《Business Insider》和《華盛頓郵報》在內的主要網站流量大幅下降，導致一些出版機構進行組織重組。同時，較小的獨立網站也表示，在 Google 的演算法更新中，他們很難維持搜尋能見度。

內容偏好的改變

Reid 的分析指出，使用者行為的改變使更多人參與提供以下服務的平台：

• 互動討論區
• 視訊和播客等多媒體內容
• 專家的觀點和真實的聲音
• 全面的評論和原創分析

Reid 表示：「網路每天持續透過搜尋接收數十億次的造訪，」她強調這是一個互惠互利的生態系統。

不斷改變的參與模式

這位 Google 高階主管指出使用者行為的一個重要差異 - 儘管 AI 摘要可能會減少整體點擊量，但似乎會帶來更多合格的流量。透過 AI 支援的結果而來的訪客顯示出更長的會話時間和更深入的內容探索。

Google 在全國範圍內擴展 AI 模式時，這個觀點再次引起內容創造者的憂慮。該公司持續以實驗性介面突破界限，越來越優先使用 AI 彙整的結果，預示著未來可能會發生更大的變化。

相關發展

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• 即將推出的「網路指南」功能代表搜尋呈現方式的徹底反思