安聯加入 Anthropic 不斷擴大的企業客戶陣容

人工智慧研究實驗室 Anthropic 持續與多家企業建立重要合作關係。其最新協議內容，是將為一家歷史悠久的德國大型保險公司部署其先進語言模型。

Anthropic 週五宣布與總部位於德國慕尼黑的全球保險龍頭安聯（Allianz）展開合作，旨在為保險業引入「負責任的人工智慧」解決方案。雙方均未透露此協議的財務細節。

這項戰略合作涵蓋三項關鍵計畫。

首項計畫是向安聯全體員工提供Anthropic的AI驅動程式碼助理「Claude Code」。此外，雙方將共同開發專為安聯員工打造的客製化AI代理程式，旨在於人類監督下管理複雜的多步驟工作流程。

此合作關係還包含一套人工智慧監控系統，用於記錄所有人工智慧互動。這確保了透明度，並為法規遵循及其他營運需求維持可追蹤的稽核紀錄。

安聯集團（Allianz SE）執行長奧利弗·貝特（Oliver Bäte）在官方聲明中表示：「透過此次合作，安聯正採取主動措施，以應對保險業內關鍵的 AI 挑戰。」「Anthropic 對安全與透明度的承諾，與我們對客戶卓越服務及利害關係人信賴的堅定關注完美契合。我們將攜手打造優先滿足客戶核心需求的解決方案，同時為創新與可靠性樹立新的標竿。」

這代表 Anthropic 在近幾個月內所達成的一系列重大企業協議中的最新一項。

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去年 12 月，該公司敲定了一項價值 2 億美元的交易，將其 AI 模型整合至資料雲平台 Snowflake 及其客戶群中。緊接著不久，該公司又宣布與全球諮詢公司 Accenture 建立為期多年的戰略合作夥伴關係。

10月，Anthropic 與專業服務網絡德勤（Deloitte）簽署協議，將其 Claude 聊天機器人提供給該公司 50 萬名員工。同月，Anthropic 亦與 IBM 建立合作夥伴關係，將其 AI 模型整合至 IBM 的產品組合中。

企業人工智慧市場的領導權競爭日趨激烈，Anthropic 目前似乎佔據領先地位。

根據 Anthropic 投資方 Menlo Ventures 於 12 月進行的調查，Anthropic 佔據了 40% 的企業 AI 市場份額，以及 54% 的 AI 輔助編碼市場份額。該公司的市場份額在過去一年中持續增長。在 Menlo 7 月進行的首次調查中，Anthropic 在整體企業大型語言模型使用中的份額為 32%。

Google 於 10 月推出專為企業打造的 AI 產品「Gemini Enterprise」，正式加入戰局。在產品發布時，Google 特別強調了包括金融科技公司 Klarna、設計軟體公司 Figma 以及郵輪營運商 Virgin Voyages 在內的早期採用者。

OpenAI 於 2023 年推出其企業級產品 ChatGPT Enterprise。近期報導指出，OpenAI 內部對 Google 的 Gemini 日益成功開始挑戰其市場地位感到憂慮。隨後，OpenAI 發布數據顯示，過去一年 ChatGPT 在企業中的採用率增長了八倍。

TechCrunch 近期針對專注於企業科技領域的投資者進行的調查顯示，業界普遍認為 2026 年將是企業開始從 AI 產品與平台投資中獲得可觀回報的一年。

儘管 Anthropic 目前處於領先地位，但未來一年很可能將決定企業 AI 市場的未來結構與競爭態勢。