Chaport thông tin sản phẩm
Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào để hợp lý hóa giao tiếp khách hàng của bạn và đưa hỗ trợ của bạn lên cấp độ tiếp theo? Hãy để tôi giới thiệu với bạn về Chaport, một nền tảng nhắn tin khách hàng toàn diện có tất cả. Từ các cuộc trò chuyện trực tiếp đến chatbot và thậm chí là một cơ sở kiến thức, Chaport là cửa hàng một cửa của bạn để quản lý các tương tác của khách hàng.
Bắt đầu với Chaport
Vì vậy, làm thế nào để bạn đi sâu vào thế giới của Chaport? Thật đơn giản, thực sự. Chỉ cần thêm một tiện ích trò chuyện trực tiếp vào trang web của bạn để bắt đầu nói chuyện với khách hàng của bạn trong thời gian thực. Nhưng đó không phải là tất cả, bạn cũng có thể kết nối các kênh khác để đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ một tin nhắn. Và nếu bạn muốn làm cho cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng hơn, hãy tự động hóa doanh số và hỗ trợ của bạn với các chatbot thông minh của Chaport. Nó giống như có một trợ lý không mệt mỏi bên cạnh bạn!
Các tính năng cốt lõi của Chaport
Trò chuyện trực tiếp thời gian thực
Tham gia với khách hàng của bạn ngay lập tức. Với Chaport, bạn có thể trò chuyện với họ trong thời gian thực, đảm bảo mối quan tâm của họ được giải quyết kịp thời và hiệu quả.
Tự động hóa với chatbots
Hãy để chatbot của Chaport xử lý các câu hỏi và nhiệm vụ thường xuyên. Họ có thể tự động hóa các quy trình bán hàng và hỗ trợ các truy vấn, giải phóng thời gian của bạn để tập trung vào những gì thực sự quan trọng.
Quản lý kênh tập trung
Không còn nhảy giữa các nền tảng khác nhau. Chaport cho phép bạn trả lời các câu hỏi từ tất cả các kênh của bạn ở một nơi thuận tiện. Nó giống như có một trung tâm chỉ huy thống nhất cho giao tiếp khách hàng của bạn.
Cơ sở kiến thức
Trao quyền cho khách hàng của bạn với một cơ sở kiến thức tự phục vụ. Họ có thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến, giảm tải cho nhóm hỗ trợ của bạn và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Chaport trong hành động
Tự hỏi làm thế nào Chaport có thể được sử dụng trong các kịch bản ngoài đời thực? Đây là một vài cách:
- Hỗ trợ thương mại điện tử: Sử dụng Chaport để cung cấp hỗ trợ tức thì cho người mua hàng trực tuyến của bạn, tăng cường sự tự tin của họ và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Khách hàng trên tàu: Tự động hóa quy trình trên tàu với chatbots, đảm bảo người dùng mới nhận được sự trợ giúp mà họ cần ngay lập tức.
- Các chiến dịch tiếp thị: Tham gia với khán giả của bạn trong các chiến dịch tiếp thị, thu thập phản hồi và thúc đẩy sự tham gia.
Câu hỏi thường gặp
- Chaport là gì?
- Chaport là một nền tảng nhắn tin khách hàng tất cả trong một, tích hợp trò chuyện trực tiếp, chatbot và cơ sở kiến thức để tăng cường hỗ trợ và tham gia của khách hàng.
- Làm thế nào tôi có thể sử dụng chaport?
- Bạn có thể sử dụng Chaport bằng cách thêm một tiện ích trò chuyện trực tiếp vào trang web của mình, kết nối các kênh liên lạc khác và tự động hóa doanh số và hỗ trợ với chatbots.
- Các tính năng cốt lõi của Chaport là gì?
- Các tính năng cốt lõi bao gồm trò chuyện trực tiếp thời gian thực, tự động hóa với chatbot, quản lý kênh tập trung và cơ sở kiến thức của khách hàng.
Cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ? Nhóm hỗ trợ của Chaport chỉ là một email. Bạn có thể tìm thấy tất cả các chi tiết liên hệ trên trang Liên hệ với chúng tôi . Và nếu bạn tò mò về công ty đằng sau nền tảng, hãy xem trang về chúng tôi của họ.
Sẵn sàng để bắt đầu? Đăng nhập vào tài khoản Chaport của bạn tại đây hoặc đăng ký một tài khoản mới ở đây . Tò mò về chi phí? Kiểm tra trang giá của Chaport. Và đừng quên theo dõi họ trên Facebook và Twitter để cập nhật và mẹo mới nhất!
Chaport ảnh chụp màn hình
Chaport đánh giá
Bạn có muốn giới thiệu Chaport không? Đăng bình luận của bạn
