Chaport製品情報
顧客コミュニケーションを合理化し、次のレベルにサポートする方法を疑問に思ったことはありませんか？すべてを手に入れた包括的な顧客メッセージングプラットフォームであるChaportを紹介します。ライブチャットからチャットボット、さらにはナレッジベースまで、Chaportは顧客のやり取りを管理するためのワンストップショップです。
チャポートを始めましょう
それで、あなたはどのようにしてシャポートの世界に飛び込みますか？本当に簡単です。ライブチャットウィジェットをWebサイトに追加して、リアルタイムで顧客と話し始めてください。しかし、それだけではありません。他のチャネルを接続して、メッセージを見逃さないようにすることもできます。そして、あなたがあなたの人生をさらに楽にしたいなら、Chaportのスマートなチャットボットであなたの販売とサポートを自動化してください。それはあなたのそばにたゆまぬアシスタントを持っているようなものです！
Chaportのコア機能
リアルタイムのライブチャット
すぐに顧客と交流します。 Chaportを使用すると、リアルタイムでチャットでき、懸念が迅速かつ効率的に対処されることを確認できます。
チャットボットを使用した自動化
Chaportのチャットボットに、日常的な質問とタスクを処理できます。彼らは販売プロセスを自動化し、クエリをサポートすることができ、本当に重要なことに集中するために時間を解放します。
集中チャネル管理
異なるプラットフォーム間でジャンプすることはもうありません。 Chaportを使用すると、すべてのチャンネルからの質問に1つの便利な場所に答えていただけます。顧客コミュニケーションのための統一コマンドセンターを持っているようなものです。
知識ベース
セルフサービスの知識ベースで顧客に力を与えます。彼らは一般的な質問に対する答えを見つけることができ、あなたのサポートチームの負荷を減らし、顧客満足度を高めることができます。
chaport in action
実際のシナリオでチャポートをどのように使用できるのか疑問に思いますか？ここにいくつかの方法があります：
- eコマースサポート： Chaportを使用して、オンラインの買い物客に即座にサポートを提供し、自信を高め、変換率を高めます。
- 顧客のオンボーディング：チャットボットでオンボーディングプロセスを自動化し、新しいユーザーがすぐに必要なヘルプを確保します。
- マーケティングキャンペーン：マーケティングキャンペーン、フィードバックの収集、運転エンゲージメント中に視聴者と関わる。
よくある質問
- チャポートとは何ですか？
- Chaportは、ライブチャット、チャットボット、およびカスタマーサポートとエンゲージメントを強化するためのナレッジベースを統合するオールインワンの顧客メッセージングプラットフォームです。
- Chaportを使用するにはどうすればよいですか？
- Chaportを使用して、ライブチャットウィジェットをWebサイトに追加し、他の通信チャネルを接続し、チャットボットで販売とサポートを自動化できます。
- Chaportのコア機能は何ですか？
- コア機能には、リアルタイムのライブチャット、チャットボット付きの自動化、集中チャネル管理、顧客知識ベースが含まれます。
より多くの情報や支援が必要ですか？ Chaportのサポートチームはただのメールです。お問い合わせページにすべての連絡先の詳細を見つけることができます。また、プラットフォームの背後にある会社に興味がある場合は、 About Usページをご覧ください。
始める準備はできましたか？ここでChaportアカウントにログインするか、こちらの新しいアカウントにサインアップしてください。コストに興味がありますか？ Chaportの価格設定ページをご覧ください。そして、最新のアップデートとヒントについては、 FacebookやTwitterでフォローすることを忘れないでください！
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