उत्पाद की जानकारी: Chaport
कभी सोचा है कि अपने ग्राहक संचार को कैसे सुव्यवस्थित किया जाए और अपने समर्थन को अगले स्तर तक ले जाएं? मैं आपको चैपोर्ट से परिचित कराता हूं, एक व्यापक ग्राहक संदेश मंच जो यह सब मिला है। लाइव चैट से लेकर चैटबॉट्स तक, और यहां तक कि एक ज्ञान का आधार, चैपोर्ट ग्राहक इंटरैक्शन के प्रबंधन के लिए आपकी वन-स्टॉप शॉप है।
चैपोर्ट के साथ शुरुआत करना
तो, आप चैपोर्ट की दुनिया में कैसे गोता लगाते हैं? यह सरल है, वास्तव में। वास्तविक समय में अपने ग्राहकों से बात करना शुरू करने के लिए बस अपनी वेबसाइट पर एक लाइव चैट विजेट जोड़ें। लेकिन यह सब नहीं है - आप यह सुनिश्चित करने के लिए अन्य चैनलों को भी जोड़ सकते हैं कि आप कभी भी एक संदेश याद नहीं करते हैं। और यदि आप अपने जीवन को और भी आसान बनाना चाहते हैं, तो अपनी बिक्री को स्वचालित करें और चैपोर्ट के स्मार्ट चैटबॉट के साथ समर्थन करें। यह आपकी तरफ से एक अथक सहायक होने जैसा है!
चैपोर्ट की मुख्य विशेषताएं
रियल-टाइम लाइव चैट
अपने ग्राहकों के साथ तुरंत संलग्न करें। चैपोर्ट के साथ, आप वास्तविक समय में उनके साथ चैट कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि उनकी चिंताओं को तुरंत और कुशलता से संबोधित किया गया है।
चैटबॉट के साथ स्वचालन
चलो चैपोर्ट के चैटबॉट्स नियमित प्रश्नों और कार्यों को संभालते हैं। वे बिक्री प्रक्रियाओं को स्वचालित कर सकते हैं और प्रश्नों का समर्थन कर सकते हैं, जो वास्तव में क्या मायने रखता है, इस पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपना समय मुक्त कर सकते हैं।
केंद्रीकृत चैनल प्रबंधन
अलग -अलग प्लेटफार्मों के बीच कोई और कूदना नहीं। चैपोर्ट आपको एक सुविधाजनक स्थान पर अपने सभी चैनलों से सवालों के जवाब देता है। यह आपके ग्राहक संचार के लिए एकीकृत कमांड सेंटर होने जैसा है।
ज्ञानधार
अपने ग्राहकों को स्व-सेवा ज्ञान के आधार के साथ सशक्त बनाएं। वे सामान्य प्रश्नों के उत्तर पा सकते हैं, आपकी सहायता टीम पर लोड को कम कर सकते हैं और ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ा सकते हैं।
एक्शन में चैपोर्ट
आश्चर्य है कि वास्तविक जीवन के परिदृश्यों में चैपोर्ट का उपयोग कैसे किया जा सकता है? यहाँ कुछ तरीके हैं:
- ई-कॉमर्स सपोर्ट: अपने ऑनलाइन शॉपर्स को त्वरित सहायता प्रदान करने के लिए चैपोर्ट का उपयोग करें, उनके आत्मविश्वास को बढ़ावा दें और रूपांतरण दरों को बढ़ाएं।
- ग्राहक ऑनबोर्डिंग: चैटबॉट्स के साथ ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को स्वचालित करें, नए उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करना कि उन्हें तुरंत मदद मिल जाए।
- विपणन अभियान: विपणन अभियानों के दौरान अपने दर्शकों के साथ संलग्न, प्रतिक्रिया और ड्राइविंग सगाई एकत्र करना।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
- चैपोर्ट क्या है?
- चैपोर्ट एक ऑल-इन-वन ग्राहक मैसेजिंग प्लेटफॉर्म है जो आपके ग्राहक सहायता और सगाई को बढ़ाने के लिए लाइव चैट, चैटबॉट्स और एक ज्ञान आधार को एकीकृत करता है।
- मैं चैपोर्ट का उपयोग कैसे कर सकता हूं?
- आप अपनी वेबसाइट पर एक लाइव चैट विजेट जोड़कर, अन्य संचार चैनलों को जोड़कर और चैटबॉट के साथ बिक्री और समर्थन को स्वचालित करके चैपोर्ट का उपयोग कर सकते हैं।
- चैपोर्ट की मुख्य विशेषताएं क्या हैं?
- मुख्य विशेषताओं में रियल-टाइम लाइव चैट, चैटबॉट्स के साथ स्वचालन, केंद्रीकृत चैनल प्रबंधन और एक ग्राहक ज्ञान आधार शामिल हैं।
अधिक जानकारी या सहायता की आवश्यकता है? चैपोर्ट की सपोर्ट टीम सिर्फ एक ईमेल है। आप उनके संपर्क पृष्ठ पर सभी संपर्क विवरण पा सकते हैं। और यदि आप प्लेटफ़ॉर्म के पीछे कंपनी के बारे में उत्सुक हैं, तो उनके बारे में उनके पेज देखें।
आरंभ करने के लिए तैयार हैं? यहां अपने चैपोर्ट खाते में लॉग इन करें, या यहां एक नए खाते के लिए साइन अप करें। लागत के बारे में उत्सुक? चैपोर्ट के मूल्य निर्धारण पृष्ठ देखें। और नवीनतम अपडेट और युक्तियों के लिए फेसबुक और ट्विटर पर उनका अनुसरण करना न भूलें!
स्क्रीनशॉट: Chaport
समीक्षा: Chaport
क्या आप Chaport की सिफारिश करेंगे? अपनी टिप्पणी पोस्ट करें
