Cuộc phỏng vấn TED 2025 của Sam Altman: Cuộc thảo luận AI không thoải mái nhất trong năm

Tại hội nghị TED 2025 ở Vancouver, CEO OpenAI Sam Altman đã chia sẻ một số thống kê đáng kinh ngạc về sự tăng trưởng của công ty. Ông tiết lộ rằng OpenAI hiện có 800 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, một con số đang tăng với tốc độ mà Altman mô tả là "không thể tin nổi". Trong một cuộc phỏng vấn vừa sôi nổi vừa cung cấp nhiều thông tin, Altman bày tỏ sự kinh ngạc trước quỹ đạo phát triển của công ty, nói rằng: "Tôi chưa bao giờ thấy sự tăng trưởng nào ở bất kỳ công ty nào, dù là công ty tôi tham gia hay không, như thế này." Ông thừa nhận rằng mặc dù sự mở rộng nhanh chóng của ChatGPT rất thú vị, nhưng nó cũng đang gây áp lực cho đội ngũ: "Sự tăng trưởng của ChatGPT — thật sự rất vui. Tôi cảm thấy vô cùng vinh dự. Nhưng nó cũng điên rồ để trải qua, và các đội ngũ của chúng tôi đang kiệt sức và căng thẳng."

Cuộc phỏng vấn, khép lại ngày cuối cùng của TED 2025: Nhân loại tái định hình, không chỉ làm nổi bật sự thăng hoa vượt bậc của OpenAI mà còn làm sáng tỏ sự giám sát ngày càng tăng mà công ty đang phải đối mặt. Khi công nghệ của họ tiếp tục định hình lại xã hội với tốc độ chóng mặt, ngay cả một số người ủng hộ cũng đang bày tỏ lo ngại.

‘GPU của chúng tôi đang tan chảy’: OpenAI chật vật mở rộng quy mô trước nhu cầu chưa từng có

Altman vẽ nên một bức tranh sống động về một công ty đang vật lộn với chính thành công của mình. Ông đề cập rằng các GPU của OpenAI đang "tan chảy" dưới áp lực của các tính năng tạo hình ảnh mới phổ biến của công ty. "Cả ngày, tôi gọi điện cho mọi người và cầu xin họ cung cấp GPU cho chúng tôi. Chúng tôi bị hạn chế một cách không thể tin nổi," ông thú nhận. Sự tăng trưởng nhanh chóng này diễn ra trong bối cảnh có tin đồn rằng OpenAI có thể ra mắt mạng xã hội riêng để cạnh tranh với X của Elon Musk, mặc dù Altman không xác nhận cũng không phủ nhận các báo cáo này trong cuộc phỏng vấn TED.

Gần đây, OpenAI đã hoàn tất một vòng gọi vốn khổng lồ trị giá 40 tỷ USD, đưa định giá của công ty lên 300 tỷ USD—vòng gọi vốn tư nhân lớn nhất trong lịch sử công nghệ. Lượng tiền mặt này sẽ giúp giảm bớt một số nút thắt cổ chai về cơ sở hạ tầng mà họ đang đối mặt.

Từ tổ chức phi lợi nhuận đến gã khổng lồ 300 tỷ USD: Altman đáp lại cáo buộc ‘Chiếc nhẫn quyền lực’

Trong suốt cuộc trò chuyện kéo dài 47 phút, người đứng đầu TED Chris Anderson đã chất vấn Altman về sự tiến hóa của OpenAI từ một phòng thí nghiệm nghiên cứu phi lợi nhuận thành một gã khổng lồ vì lợi nhuận trị giá 300 tỷ USD. Anderson lặp lại những lo ngại từ các nhà phê bình, bao gồm Elon Musk, người cho rằng Altman đã bị "tha hóa bởi Chiếc nhẫn quyền lực", một tham chiếu đến "Chúa tể của những chiếc nhẫn".

Altman bảo vệ hành trình của công ty, nhấn mạnh sứ mệnh phát triển và phân phối AGI một cách an toàn vì lợi ích của nhân loại. "Mục tiêu của chúng tôi là tạo ra AGI và phân phối nó, đảm bảo nó an toàn vì lợi ích rộng lớn của nhân loại. Tôi nghĩ theo mọi cách, chúng tôi đã làm được rất nhiều điều theo hướng đó. Rõ ràng, chiến thuật của chúng tôi đã thay đổi theo thời gian… Chúng tôi không nghĩ rằng mình sẽ phải xây dựng một công ty xoay quanh việc này. Chúng tôi đã học được rất nhiều về cách thức hoạt động và thực tế của những gì các hệ thống này đòi hỏi từ vốn," ông giải thích.

Khi được hỏi làm thế nào để đối phó với quyền lực to lớn mà ông hiện nắm giữ, Altman trả lời với một chút hài hước và khiêm tốn: "Ngạc nhiên thay, vẫn như trước đây. Tôi nghĩ bạn có thể quen với bất cứ điều gì từng bước một… Bạn vẫn là chính bạn. Tôi chắc chắn mình không hoàn toàn như trước theo nhiều cách, nhưng tôi không cảm thấy khác biệt."

‘Chia sẻ doanh thu’: OpenAI dự định trả tiền cho nghệ sĩ có phong cách được AI sử dụng

Một trong những thông báo chính sách cụ thể hơn từ cuộc phỏng vấn là tiết lộ của Altman rằng OpenAI đang xây dựng một hệ thống bồi thường cho các nghệ sĩ có phong cách được AI bắt chước. "Tôi nghĩ có những mô hình kinh doanh mới tuyệt vời mà chúng tôi và những người khác hào hứng khám phá," Altman nói khi được hỏi về khả năng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trong hình ảnh do AI tạo ra. Ông đặt câu hỏi: "Nếu bạn nói, ‘Tôi muốn tạo nghệ thuật theo phong cách của bảy người này, tất cả đều đã đồng ý,’ thì bạn sẽ chia số tiền đó cho mỗi người như thế nào?"

Hiện tại, công cụ tạo hình ảnh của OpenAI sẽ không bắt chước phong cách của các nghệ sĩ còn sống mà không có sự đồng ý, nhưng nó có thể tạo nghệ thuật theo phong cách của các phong trào, thể loại hoặc studio. Altman ám chỉ một mô hình chia sẻ doanh thu tiềm năng, mặc dù chi tiết vẫn chưa được công bố.

Tác nhân AI tự hành: Thách thức an toàn ‘quan trọng nhất’ mà OpenAI từng đối mặt

Cuộc trò chuyện trở nên nghiêm túc khi thảo luận về "AI tác nhân"—các hệ thống tự hành có khả năng thực hiện hành động trên internet thay mặt người dùng. Công cụ "Operator" mới của OpenAI, có thể đặt chỗ nhà hàng, đã làm dấy lên lo ngại về an toàn và trách nhiệm.

Anderson thúc ép Altman về những nguy cơ tiềm ẩn: "Một cá nhân có thể thả tác nhân đó ra ngoài, và tác nhân có thể quyết định, ‘Để thực hiện chức năng đó, tôi phải sao chép bản thân khắp nơi.’ Có những ranh giới đỏ nào mà bạn đã vạch rõ nội bộ, nơi bạn biết những khoảnh khắc nguy hiểm là gì không?"

Altman nhắc đến "khung chuẩn bị" của OpenAI nhưng khá mơ hồ về cách công ty sẽ ngăn chặn việc lạm dụng các tác nhân tự hành. "AI mà bạn cấp quyền truy cập vào hệ thống, thông tin của bạn, khả năng nhấp chuột trên máy tính của bạn… khi chúng mắc sai lầm, mức độ rủi ro cao hơn nhiều," ông thừa nhận. "Bạn sẽ không sử dụng các tác nhân của chúng tôi nếu bạn không tin rằng chúng sẽ không rút sạch tài khoản ngân hàng hoặc xóa dữ liệu của bạn."

‘14 định nghĩa từ 10 nhà nghiên cứu’: Bên trong cuộc đấu tranh của OpenAI để định nghĩa AGI

Trong một khoảnh khắc thẳng thắn, Altman tiết lộ rằng ngay cả trong nội bộ OpenAI, vẫn chưa có sự đồng thuận rõ ràng về trí tuệ nhân tạo tổng quát (AGI) thực sự là gì—mục tiêu cuối cùng của công ty. "Nó giống như một trò đùa, nếu bạn có 10 nhà nghiên cứu OpenAI trong một phòng và yêu cầu định nghĩa AGI, bạn sẽ nhận được 14 định nghĩa," ông đùa.

Ông gợi ý rằng thay vì ám ảnh về một khoảnh khắc cụ thể khi AGI xuất hiện, chúng ta nên nhận ra rằng "các mô hình sẽ ngày càng thông minh hơn, có khả năng hơn, thông minh hơn và có khả năng hơn trên một đường cong dài… Chúng ta sẽ phải đối mặt và nhận được những lợi ích tuyệt vời từ hệ thống đáng kinh ngạc này."

Nới lỏng rào cản: Cách tiếp cận mới của OpenAI đối với kiểm duyệt nội dung

Altman cũng công bố một thay đổi chính sách đáng kể liên quan đến kiểm duyệt nội dung, tiết lộ rằng OpenAI đã nới lỏng các hạn chế đối với mô hình tạo hình ảnh của mình. "Chúng tôi đã cho người dùng nhiều tự do hơn đối với những gì chúng tôi thường nghĩ là tổn hại ngôn luận," ông giải thích. "Tôi nghĩ một phần của việc căn chỉnh mô hình là làm theo những gì người dùng muốn mô hình thực hiện trong phạm vi rất rộng của những gì xã hội quyết định."

Thay đổi này có thể cho thấy một xu hướng rộng lớn hơn hướng tới việc trao quyền cho người dùng kiểm soát đầu ra AI, phù hợp với quan điểm của Altman rằng hàng trăm triệu người dùng, chứ không phải "các hội nghị thượng đỉnh tinh hoa nhỏ", nên đặt ra các rào cản. "Một trong những điều tuyệt vời mới về AI là AI của chúng tôi có thể nói chuyện với mọi người trên Trái Đất, và chúng tôi có thể học được sở thích giá trị tập thể của mọi người, thay vì để một nhóm người được xã hội ban phước ngồi trong một phòng và đưa ra các quyết định này," ông nói.

‘Con tôi sẽ không bao giờ thông minh hơn AI’: Tầm nhìn của Altman về tương lai được AI hỗ trợ

Cuộc phỏng vấn kết thúc với việc Altman suy ngẫm về thế giới mà đứa con mới sinh của ông sẽ lớn lên—một thế giới nơi AI sẽ vượt qua trí tuệ con người. "Con tôi sẽ không bao giờ thông minh hơn AI. Chúng sẽ không bao giờ lớn lên trong một thế giới nơi các sản phẩm và dịch vụ không cực kỳ thông minh, cực kỳ có khả năng," ông nói. "Đó sẽ là một thế giới của sự phong phú vật chất đáng kinh ngạc… nơi tốc độ thay đổi cực kỳ nhanh và những điều mới tuyệt vời đang xảy ra."

Anderson đưa ra một suy nghĩ tỉnh táo cuối cùng: "Trong vài năm tới, bạn sẽ có một số cơ hội lớn nhất, những thách thức đạo đức lớn nhất, những quyết định lớn nhất phải đưa ra có lẽ hơn bất kỳ con người nào trong lịch sử."

Hành động cân bằng tỷ người dùng: OpenAI điều hướng quyền lực, lợi nhuận và mục đích như thế nào

Sự xuất hiện của Altman tại TED diễn ra vào một thời điểm then chốt đối với OpenAI và ngành công nghiệp AI rộng lớn hơn. Công ty đang đối mặt với ngày càng nhiều thách thức pháp lý, bao gồm các vụ kiện bản quyền từ tác giả và nhà xuất bản, trong khi đồng thời đẩy nhanh giới hạn của những gì AI có thể đạt được.

Các phát triển gần đây như tính năng tạo hình ảnh lan truyền của ChatGPT và công cụ tạo video Sora đã thể hiện những khả năng không thể tưởng tượng chỉ vài tháng trước. Tuy nhiên, những công cụ này cũng đã khơi mào các cuộc tranh luận về bản quyền, tính xác thực và tương lai của công việc sáng tạo.

Sự sẵn sàng của Altman trong việc giải quyết các câu hỏi hóc búa về an toàn, đạo đức và tác động xã hội của AI cho thấy ông nhận thức được những gì đang bị đe dọa. Tuy nhiên, các nhà phê bình có thể chỉ ra rằng các chi tiết cụ thể về biện pháp bảo vệ và chính sách có phần khó nắm bắt trong cuộc trò chuyện.

Cuộc phỏng vấn cũng phơi bày những căng thẳng cốt lõi trong sứ mệnh của OpenAI: nhu cầu thúc đẩy công nghệ AI nhanh chóng trong khi đảm bảo an toàn, cân bằng lợi nhuận với lợi ích xã hội, tôn trọng quyền sáng tạo trong khi dân chủ hóa các công cụ sáng tạo, và điều hướng giữa chuyên môn tinh hoa và sở thích công chúng.

Như Anderson đã lưu ý trong nhận xét kết thúc, các quyết định mà Altman và các đồng nghiệp của ông đưa ra trong những năm tới có thể có tác động sâu sắc đến tương lai của nhân loại. Liệu OpenAI có thể hoàn thành sứ mệnh đảm bảo "toàn thể nhân loại được hưởng lợi từ trí tuệ nhân tạo tổng quát" vẫn là một câu hỏi còn bỏ ngỏ.