Openai kiểm tra đầu nối Chatgpt cho Google Drive, Slack

OpenAI đang chuẩn bị thử nghiệm một tính năng mới có tên là ChatGPT Connectors, cho phép người dùng doanh nghiệp liên kết tài khoản Google Drive và Slack của họ với ChatGPT. Tính năng beta này, dự kiến triển khai cho các thuê bao ChatGPT Team, sẽ cho phép chatbot truy cập vào các tệp, bài thuyết trình, bảng tính và các cuộc trò chuyện trên Slack để cung cấp câu trả lời chính xác hơn. Theo một tài liệu mà TechCrunch đã xem, OpenAI có kế hoạch mở rộng chức năng này sang các nền tảng khác như Microsoft SharePoint và Box trong tương lai.

Ý tưởng đằng sau ChatGPT Connectors là giúp nhân viên dễ dàng truy cập thông tin nội bộ của công ty theo cách tương tự như cách họ sử dụng tìm kiếm web để tìm kiếm kiến thức chung. Đây là động thái mới nhất của OpenAI nhằm biến ChatGPT thành một công cụ không thể thiếu cho các doanh nghiệp. Trong khi một số công ty còn do dự về việc để ChatGPT tiếp cận dữ liệu nhạy cảm của họ, những công ty khác lại hoàn toàn ủng hộ công nghệ này.

ChatGPT Connectors có thể là yếu tố thuyết phục những lãnh đạo công ty thận trọng và có thể tạo ra thách thức nghiêm trọng đối với các nền tảng tìm kiếm doanh nghiệp sử dụng AI khác như Glean.

Phiên bản beta của ChatGPT Connectors, dành cho một số người dùng ChatGPT Team được chọn, chạy trên một phiên bản tùy chỉnh của mô hình GPT-4o của OpenAI. Mô hình này có thể điều chỉnh câu trả lời dựa trên kiến thức nội bộ của công ty. Mọi người trong không gian làm việc ChatGPT Team tham gia đều có thể sử dụng mô hình này thông qua các ứng dụng ChatGPT của OpenAI.

Mô hình GPT-4o tùy chỉnh sẽ sàng lọc và "đọc" thông tin nội bộ có thể liên quan đến truy vấn của người dùng. Để làm điều này, OpenAI tạo một bản sao mã hóa của các tệp và cuộc trò chuyện của công ty trên máy chủ của mình, xây dựng một chỉ mục tìm kiếm.

Nếu bạn muốn xem thêm thông tin mà mô hình không sử dụng trực tiếp, bạn có thể nhấp vào nút "nguồn" ở cuối mỗi câu trả lời. Đôi khi, mô hình sẽ chỉ cung cấp một danh sách các kết quả liên quan.

Để giảm bớt lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu, tài liệu nhấn mạnh rằng các quyền của Slack và Google Drive được tôn trọng hoàn toàn và được cập nhật liên tục. Ví dụ, ChatGPT Connector theo dõi các thành viên của kênh riêng tư trên Slack và quyền truy cập tệp trên Drive, cũng như thông tin thư mục.

Nhân viên sẽ không thể truy cập nội dung qua ChatGPT mà họ không thể thấy trên Google Drive hoặc Slack. Quản trị viên có thể chọn và quyết định kênh Slack và tệp Google Drive nào được đồng bộ hóa. Tuy nhiên, OpenAI lưu ý rằng nhân viên có thể nhận được các câu trả lời rất khác nhau cho cùng một câu hỏi trên ChatGPT.

ChatGPT Connector có một số hạn chế. Nó không thể xử lý hình ảnh trong các tệp Google Drive như Google Docs, Google Slides, PDF, Word, PowerPoint hoặc văn bản thuần túy. Nó chỉ có thể "đọc" dữ liệu trong Sheets và Excel, không phân tích chúng. Ngoài ra, nó sẽ không chạm đến các tin nhắn DM hoặc tin nhắn nhóm trên Slack, và sẽ bỏ qua các tin nhắn từ bot Slack.

Để tham gia beta ChatGPT Connector, các công ty cần cung cấp cho OpenAI 100 tài liệu, bảng tính, bài thuyết trình hoặc các cuộc trò chuyện trên kênh Slack. OpenAI cho biết họ sẽ không huấn luyện trực tiếp trên thông tin này nhưng có thể sử dụng nó để tạo dữ liệu tổng hợp cho mục đích huấn luyện.

Tài liệu đảm bảo rằng "Không có dữ liệu được đồng bộ từ Google Drive hoặc Slack sẽ được sử dụng để huấn luyện."

OpenAI không phản hồi chúng tôi về bình luận liên quan đến vấn đề này.