OpenAI tests ChatGPT conectores para o Google Drive, Slack

A OpenAI está se preparando para testar um novo recurso chamado ChatGPT Connectors, que permitirá que usuários corporativos vinculem suas contas do Google Drive e Slack ao ChatGPT. Esse recurso beta, programado para ser lançado para assinantes do ChatGPT Team, permitirá que o chatbot acesse arquivos, apresentações, planilhas e conversas do Slack para fornecer respostas mais informadas. De acordo com um documento visto pela TechCrunch, a OpenAI planeja expandir essa funcionalidade para outras plataformas, como Microsoft SharePoint e Box, no futuro.

A ideia por trás do ChatGPT Connectors é facilitar o acesso dos funcionários às informações internas da empresa de uma maneira semelhante à forma como usam pesquisas na web para conhecimento geral. É o mais recente movimento da OpenAI para tornar o ChatGPT uma ferramenta indispensável para empresas. Embora algumas empresas estejam hesitantes em permitir que o ChatGPT acesse seus dados sensíveis, outras estão totalmente investidas na tecnologia.

O ChatGPT Connectors pode ser o diferencial para convencer líderes empresariais cautelosos e pode representar um desafio sério para outras plataformas de busca empresarial alimentadas por IA, como a Glean.

A versão beta do ChatGPT Connectors, disponível para usuários selecionados do ChatGPT Team, roda em uma versão ajustada do modelo GPT-4o da OpenAI. Esse modelo pode adaptar suas respostas com base no conhecimento interno de uma empresa. Todos em um espaço de trabalho do ChatGPT Team participante podem usar esse modelo por meio dos aplicativos ChatGPT da OpenAI.

O modelo GPT-4o personalizado analisa e "lê" informações internas que podem ser relevantes para a consulta de um usuário. Para isso, a OpenAI cria uma cópia criptografada dos arquivos e conversas da empresa em seus servidores, construindo um índice de busca.

Se você quiser ver mais informações que o modelo não usou diretamente, pode clicar no botão "fontes" na parte inferior de cada resposta. Às vezes, o modelo simplesmente fornecerá uma lista de resultados relevantes.

Para aliviar preocupações com a privacidade de dados, o documento destaca que as permissões do Slack e do Google Drive são totalmente respeitadas e mantidas atualizadas. Por exemplo, o ChatGPT Connector monitora as associações a canais privados do Slack e as permissões de arquivos do Drive, bem como informações de diretório.

Os funcionários não poderão acessar conteúdo pelo ChatGPT que já não possam ver no Google Drive ou Slack. Os administradores podem selecionar quais canais do Slack e arquivos do Google Drive serão sincronizados. No entanto, a OpenAI observa que os funcionários podem obter respostas bem diferentes para os mesmos prompts do ChatGPT.

Há algumas limitações no que o ChatGPT Connector pode fazer. Ele não consegue lidar com imagens em arquivos do Google Drive, como Google Docs, Google Slides, PDFs, documentos do Word, apresentações do PowerPoint ou texto puro. Ele só pode "ler" dados em Sheets e Excel, não analisá-los. Além disso, não acessará mensagens diretas do Slack ou mensagens de grupo, e ignorará mensagens de bots do Slack.

Para participar do beta do ChatGPT Connector, as empresas precisam fornecer à OpenAI 100 documentos, planilhas, apresentações ou conversas de canais do Slack. A OpenAI diz que não treinará diretamente com essas informações, mas pode usá-las para criar dados sintéticos para fins de treinamento.

O documento assegura que "Nenhum dado sincronizado do Google Drive ou Slack será usado para treinamento."

A OpenAI não respondeu aos nossos pedidos de comentário sobre isso.