Mark Cuban: AI là một công cụ, không phải là câu trả lời

Tại hội nghị SXSW ở Austin, tỷ phú công nghệ Mark Cuban đã chia sẻ một số kinh nghiệm về cách AI có thể mang lại lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp nhỏ. Ông nhấn mạnh rằng AI không phải là viên đạn bạc, mà là một trợ thủ đắc lực giúp các doanh nhân khởi nghiệp và giải đáp các câu hỏi trong quá trình phát triển.

Cuban kêu gọi các doanh nhân ngày nay nên tìm hiểu sâu về AI, gợi ý rằng họ nên “dành mọi phút giây thức dậy để học về nó” vì tiềm năng to lớn của công nghệ này.

“Mọi thứ đang thay đổi rất nhanh,” ông chỉ ra, nhấn mạnh sự khác biệt giữa các công ty đã thành lập đang áp dụng AI và các startup mới bắt đầu.

“Khởi nghiệp giờ đây dễ dàng hơn rất nhiều,” Cuban nói. “Còn nhớ khi bạn cần 5.000 đô la chỉ để mua một chiếc PC? Giờ đây, chỉ với một chiếc laptop và kết nối internet, bạn đã sẵn sàng. Hơn nữa, bạn còn có những người cố vấn trong tầm tay, dù là Perplexity, Anthropic Claude, ChatGPT hay Gemini—không thành vấn đề. Bạn đã có các chuyên gia.”

Ông thừa nhận rằng AI không hoàn hảo, đôi khi mắc sai lầm hoặc thậm chí “ảo giác,” nhưng ông nhắc nhở đám đông rằng các cố vấn con người cũng không phải lúc nào cũng đúng.

Dù có những hạn chế, các “chuyên gia” AI có thể lấp đầy khoảng trống trong kiến thức của bạn và hỗ trợ các nhiệm vụ kinh doanh khác như nghiên cứu, email và cuộc gọi bán hàng.

Nhưng Cuban cảnh báo không nên quá phụ thuộc vào AI. “AI không bao giờ là câu trả lời. AI là công cụ. Dù bạn có kỹ năng gì, bạn có thể sử dụng AI để khuếch đại chúng,” ông nhấn mạnh.

Điều này đặc biệt phù hợp trong các ngành sáng tạo, nơi AI bắt đầu tham gia vào các lĩnh vực như nghệ thuật và viết lách.

“Một số nhà sáng tạo nghĩ rằng AI sẽ viết tất cả kịch bản,” Cuban lưu ý. “Nhưng AI không thể phân biệt một câu chuyện hay và một câu chuyện dở. Bạn cần mang sự sáng tạo của riêng mình đến. AI có thể tạo video, đúng vậy—tôi đã tự làm điều đó. Nhưng chúng vẫn sẽ khá tệ.”

“Dù bạn có kỹ năng gì, AI có thể nâng tầm chúng. Nhưng nếu bạn không sử dụng nó, người khác sẽ làm, và đó có thể là sự khác biệt giữa việc dẫn đầu hay bị tụt lại,” Cuban kết luận.