Đại lý Amazon AI hiện mua sắm các trang web của bên thứ ba

Amazon đang triển khai một tính năng mới có tên là "Buy for Me", và nó bắt đầu với một nhóm người dùng được chọn lọc, theo bài đăng blog mới nhất của họ. Tác nhân mua sắm hỗ trợ bởi AI này khá thú vị vì nếu Amazon không có sản phẩm bạn đang tìm kiếm, nó sẽ hiển thị các sản phẩm từ các trang web khác ngay trong ứng dụng Amazon Shopping. Bạn có thể chọn sản phẩm mong muốn và mua nó mà không cần phải rời khỏi ứng dụng.

Amazon không phải là công ty đầu tiên tham gia vào xu hướng tác nhân mua sắm AI. Các công ty như OpenAI, Google và Perplexity đã giới thiệu các phiên bản của riêng họ có thể duyệt web và giúp bạn thực hiện các giao dịch mua sắm. Amazon đã là điểm đến hàng đầu cho mua sắm trực tuyến, nhưng với "Buy for Me", họ có thể chiếm được một phần lớn hơn trong thị trường thương mại điện tử.

Đây là cách hoạt động phía sau: Tác nhân AI của Amazon sẽ truy cập vào một trang web bên ngoài, chọn sản phẩm bạn muốn, và điền thông tin của bạn như tên, địa chỉ và thông tin thanh toán để hoàn tất giao dịch, theo giải thích của Amazon.

Tính năng "Buy for Me" được cung cấp bởi các mô hình AI Nova của Amazon, cùng với một chút hỗ trợ từ Claude của Anthropic. Họ thậm chí còn có mô hình Nova Act mới có thể tự động điều hướng các trang web, và họ vừa giới thiệu điều này trong tuần này.

Bài đăng blog của Amazon cũng đề cập rằng "Buy for Me" sử dụng mã hóa để chèn thông tin thanh toán của bạn một cách an toàn trên các trang web bên thứ ba, vì vậy Amazon không thể thấy bạn đang mua gì từ bên ngoài nền tảng của họ. Điều này khác với cách OpenAI và Google xử lý, nơi bạn phải tự nhập thông tin thẻ tín dụng, và Perplexity, nơi sử dụng thẻ ghi nợ trả trước cho các giao dịch mua sắm.

Việc giao thông tin thẻ tín dụng của bạn cho một AI có thể đôi khi gặp lỗi có thể khiến một số người lo lắng. Theo những gì chúng ta thấy, các tác nhân mua sắm AI có thể mất rất lâu để xử lý yêu cầu và thường gặp trục trặc ở đâu đó. Amazon về cơ bản đang yêu cầu bạn tin tưởng rằng AI của họ sẽ không vô tình mua 1.000 đôi tất khi bạn chỉ muốn 10 đôi. Ngoài ra, bạn đang từ bỏ một phần quyền kiểm soát trải nghiệm mua sắm của mình. Nếu bạn cần trả lại hoặc đổi sản phẩm, "Buy for Me" sẽ đưa bạn trở lại trang web gốc nơi AI đã thực hiện giao dịch.

Sẽ rất thú vị để xem有多少 người sẵn sàng thử tính năng này.