Amazon AI Agent agora faz sites de terceiros

A Amazon está lançando um novo recurso chamado "Compre por Mim", e ele está começando com um grupo selecionado de usuários, conforme seu último post no blog. Este agente de compras alimentado por AI é bem legal porque, se a Amazon não tiver o que você está procurando, ele mostrará produtos de outros sites diretamente no aplicativo de compras da Amazon. Você pode escolher o que deseja e comprá-lo sem nunca precisar sair do aplicativo.

A Amazon não é a primeira a entrar na onda dos agentes de compras com AI. Empresas como OpenAI, Google e Perplexity já introduziram suas próprias versões que podem navegar em sites e ajudar nas compras. A Amazon já é o principal destino para compras online, mas com o "Compre por Mim", eles podem conquistar uma fatia ainda maior do mercado de e-commerce.

Aqui está como funciona nos bastidores: o agente de AI da Amazon acessará um site externo, selecionará o produto que você deseja e preencherá seus dados, como nome, endereço e informações de pagamento, para concluir a compra, conforme explicado pela Amazon.

O recurso "Compre por Mim" é alimentado pelos próprios modelos de AI Nova da Amazon, com um pouco de ajuda do Claude da Anthropic. Eles também têm esse novo modelo Nova Act que pode navegar em sites por conta própria, que foi apresentado esta semana.

O post no blog da Amazon também menciona que o "Compre por Mim" usa criptografia para inserir suas informações de pagamento em sites de terceiros com segurança, então a Amazon não pode ver o que você está comprando fora da plataforma deles. Isso é diferente de como OpenAI e Google lidam com isso, onde você precisa inserir suas informações de cartão de crédito manualmente, e Perplexity, que usa um cartão de débito pré-pago para compras.

Agora, entregar os detalhes do seu cartão de crédito a uma AI que às vezes pode errar pode deixar algumas pessoas nervosas. Pelo que vimos, agentes de compras com AI podem demorar uma eternidade para processar pedidos e muitas vezes enfrentam algum problema. A Amazon está basicamente pedindo que você confie que a AI deles não vai acidentalmente comprar 1.000 pares de meias quando você só queria 10. Além disso, você está abrindo mão de algum controle sobre sua experiência de compra. Se precisar devolver ou trocar algo, o "Compre por Mim" te redirecionará para o site original onde a AI fez a compra.

Será interessante ver quantas pessoas estão prontas para experimentar isso.