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Informações sobre o produto
O que é Cekura?
Cekura permite que as equipes de IA conversacional automatizem a Garantia de Qualidade (QA) durante todo o ciclo de vida do agente. Isso inclui simulação e avaliação de pré-produção, bem como monitoramento contínuo de chamadas de produção. Ele se integra perfeitamente aos pipelines de CI/CD, garantindo qualidade e confiabilidade consistentes em todos os estágios de desenvolvimento e implantação de agentes de voz de IA. O Cekura simplifica os testes e o monitoramento, permitindo que os usuários lancem agentes com confiança em minutos, garantindo que eles tenham um desempenho impecável em todas as situações de conversação.
Como usar o Cekura?
Os usuários podem avaliar seus agentes de voz de IA simulando vários cenários usando conjuntos de dados personalizados e gerados por IA. Eles podem aproveitar fluxos de trabalho, personas e áudio real para criar conjuntos de dados e avaliar o desempenho com base em suas próprias métricas específicas. Para a observabilidade, o Cekura oferece insights em tempo real, registros abrangentes e análise de tendências para manter o desempenho ideal, complementado por alertas instantâneos de erros e degradação do desempenho. A plataforma também permite que os usuários reproduzam conversas reais e acompanhem cada chamada por meio de um painel de controle fácil de usar.
CekuraPrincipais recursos da plataforma
Controle de qualidade automatizado para agentes de IA de conversação
Simulação e avaliação de pré-produção
Monitoramento de chamadas de produção
Integração perfeita do pipeline de CI/CD
Testes com conjuntos de dados personalizados e gerados por IA
Fluxo de trabalho, persona e criação de conjuntos de dados reais baseados em áudio
Avaliação acionável com métricas personalizadas
Insights em tempo real e registros detalhados (Observabilidade)
Alerta instantâneo para erros e quedas de desempenho
Painel de desempenho intuitivo
Suporte para vários cenários de conversação e personalidades
CekuraCasos de uso da empresa
Garantir que os agentes de voz de IA ofereçam experiências perfeitas em todos os contextos de conversação.
Automatizar o controle de qualidade para agentes de IA no suporte ao cliente, vendas externas, recepção de clínicas, cobrança de dívidas e recrutamento.
Monitorar a qualidade dos agentes de voz de IA em tempo real.
Testar exaustivamente os agentes de IA antes da implantação na produção.
Otimização da latência do agente de voz e aumento da precisão.
Fornecimento de testes e garantia de confiabilidade para clientes corporativos de todos os níveis técnicos.
Teste de agentes de IA para serviços domésticos, treinamento de IA, entrada legal, integração de clientes e coleta de feedback.
Perguntas frequentes de Cekura
O que é Cekura?
Como o Cekura ajuda nos testes de agentes de voz de IA?
O Cekura pode monitorar agentes de voz de IA em produção?
O Cekura está em conformidade com os padrões do setor?
Como o Cekura se integra aos processos de desenvolvimento existentes?
Que tipos de agentes de IA podem ser testados com o Cekura?
Cekura E-mail de suporte e contato do atendimento ao cliente e contato de reembolso etc.
Entre em contato com o suporte do Cekura para obter atendimento ao cliente em:. Para obter outros métodos de contato, visite a página de contato (https://www.cekura.ai/contact)
Cekura Empresa
Cekura Nome da empresa: Cekura .
Cekura Endereço da empresa: 710 Lakeway Drive, Suite 200 Sunnyvale, CA 94085.
Cekura Login
Cekura Link de login: https://dashboard.cekura.ai
Cekura Linkedin
Cekura Link do Linkedin: https://www.linkedin.com/company/voceraai
Cekura Twitter
Cekura Link do Twitter: https://x.com/cekuraAi
Screenshot Cekura
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Just tried Cekura for our new chatbot project. The pre-production simulation feature is a lifesaver – caught so many weird edge cases before we went live! 😅 The ongoing monitoring part sounds great, but I'm a bit worried about the setup time. Anyone else using this for voice calls yet?
