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Konversationelle AI-Testautomatisierung
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Cekura Produktinformationen
Was ist Cekura?
Cekura versetzt Conversational AI-Teams in die Lage, die Qualitätssicherung (QA) während des gesamten Lebenszyklus der Agenten zu automatisieren. Dies umfasst die Simulation und Bewertung vor der Produktion sowie die laufende Überwachung der Produktionsanrufe. Die Lösung lässt sich nahtlos in CI/CD-Pipelines integrieren und garantiert konsistente Qualität und Zuverlässigkeit in allen Phasen der Entwicklung und Bereitstellung von KI-Sprachagenten. Cekura vereinfacht das Testen und Überwachen und ermöglicht es den Benutzern, Agenten innerhalb von Minuten zu starten und sicherzustellen, dass sie in jeder Gesprächssituation einwandfrei funktionieren.
Wie wird Cekura verwendet?
Benutzer können ihre KI-Sprachagenten evaluieren, indem sie verschiedene Szenarien mit KI-generierten und benutzerdefinierten Datensätzen simulieren. Sie können Workflows, Personas und echtes Audiomaterial nutzen, um Datensätze zu erstellen und die Leistung auf der Grundlage ihrer eigenen spezifischen Metriken zu bewerten. Für die Beobachtung bietet Cekura Einblicke in Echtzeit, umfassende Protokolle und Trendanalysen, um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, ergänzt durch sofortige Warnungen bei Fehlern und Leistungseinbußen. Die Plattform ermöglicht es den Benutzern auch, aktuelle Gespräche wiederzugeben und jeden Anruf über ein benutzerfreundliches Dashboard zu verfolgen.
CekuraKernfunktionen der Plattform
Automatisierte QA für Conversational AI-Agenten
Simulation und Bewertung im Vorfeld der Produktion
Überwachung von Produktionsanrufen
Nahtlose CI/CD-Pipeline-Integration
Testen mit AI-generierten und benutzerdefinierten Datensätzen
Erstellung von Workflows, Personas und echten audiobasierten Datensätzen
Handlungsfähige Auswertung mit benutzerdefinierten Metriken
Einblicke in Echtzeit und detaillierte Protokolle (Observability)
Sofortige Alarmierung bei Fehlern und Leistungseinbrüchen
Intuitives Leistungs-Dashboard
Unterstützung für verschiedene Gesprächsszenarien und Persönlichkeiten
CekuraAnwendungsfälle
Sicherstellen, dass KI-Sprachagenten in jedem Gesprächskontext einwandfreie Erfahrungen liefern.
Automatisierung der Qualitätssicherung für KI-Agenten in den Bereichen Kundensupport, Outbound-Vertrieb, Klinikempfang, Inkasso und Personalbeschaffung.
Überwachung der Qualität von KI-Sprachagenten in Echtzeit.
Gründliches Testen von KI-Agenten vor dem Einsatz in der Produktion.
Optimierung der Latenzzeit von Sprachagenten und Verbesserung der Genauigkeit.
Bereitstellung von Tests und Zuverlässigkeitsgarantien für Unternehmenskunden aller technischen Ebenen.
Testen von KI-Agenten für Heimdienste, KI-Coaching, Rechtsberatung, Kundeneinführung und Feedbackerfassung.
FAQ von Cekura
Was ist Cekura?
Wie hilft Cekura beim Testen von KI-Sprachagenten?
Kann Cekura KI-Sprachagenten in der Produktion überwachen?
Ist Cekura mit den Industriestandards konform?
Wie lässt sich Cekura in bestehende Entwicklungsprozesse integrieren?
Welche Arten von KI-Agenten können mit Cekura getestet werden?
Cekura Support E-Mail & Kundenservice Kontakt & Rückerstattungskontakt etc.
Kontaktieren Sie Cekura für den Kundenservice:. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf der Seite "Kontakt" (https://www.cekura.ai/contact)
Cekura Unternehmen
Cekura Name des Unternehmens: Cekura .
Cekura Adresse des Unternehmens: 710 Lakeway Drive, Suite 200 Sunnyvale, CA 94085.
Cekura Anmeldung
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Just tried Cekura for our new chatbot project. The pre-production simulation feature is a lifesaver – caught so many weird edge cases before we went live! 😅 The ongoing monitoring part sounds great, but I'm a bit worried about the setup time. Anyone else using this for voice calls yet?
