A JD.com Express lança o Capacete Inteligente com IA para entregadores, que conta com assistente de voz, planejamento inteligente de rotas, verificação do ambiente do estabelecimento comercial e lembretes de notas de pedidos. O dispositivo permite a realização de tarefas sem usar as mãos, reduz desvios por meio da navegação por voz e verifica as condições da loja para garantir a segurança alimentar. A distribuição gratuita para entregadores em tempo integral terá início em breve, com o objetivo de aumentar a eficiência, a segurança e a qualidade do serviço.