JD.com Express lanza el casco inteligente con IA para repartidores, que incluye asistente de voz, planificación inteligente de rutas, verificación del entorno del comercio y recordatorios de notas de pedidos. El dispositivo permite realizar las tareas sin necesidad de usar las manos, reduce los desvíos gracias a la navegación por voz y comprueba las condiciones de la tienda para garantizar la seguridad alimentaria. Próximamente comenzará la distribución gratuita a los repartidores a tiempo completo, con el objetivo de mejorar la eficiencia, la seguridad y la calidad del servicio.