Assistente de Compras com IA: Guia de Integração com Shopify

No mundo acelerado do comércio eletrônico, oferecer uma experiência de cliente fluida é crucial. O Assistente de Compras Flyfish AI transforma a forma como você se conecta com os clientes, oferecendo orientação personalizada e impulsionando decisões de compra. Este guia orienta você na instalação, configuração e otimização do Flyfish AI para sua loja Shopify, capacitando-o a melhorar o engajamento do cliente e aumentar as vendas. Descubra como a IA pode redefinir sua estratégia de comércio eletrônico!

Principais Recursos

Adicione o Assistente de Compras Flyfish AI diretamente da Shopify App Store.

Personalize a aparência, o nome e as mensagens de saudação da IA.

Sincronize o catálogo de produtos da Shopify para sugestões de produtos personalizadas.

Crie uma página dedicada ao 'Assistente de Compras' para acesso contínuo do cliente.

Alinhe a marca e a funcionalidade da IA com a identidade da sua loja.

Aproveite a IA para responder às perguntas dos clientes e simplificar a descoberta de produtos.

Começando com o Assistente de Compras Flyfish AI

Instalando o Flyfish AI na Shopify App Store

Comece a transformar sua loja Shopify instalando o Assistente de Compras Flyfish AI.

A instalação é rápida e amigável, levando apenas alguns minutos.

• Acesse a App Store: Faça login no painel de administração da Shopify, vá para a seção 'Apps' e selecione 'Shopify App Store'.
• Encontre o Flyfish AI: Pesquise pelo aplicativo 'Flyfish' na barra de pesquisa. Procure pelo aplicativo 'Flyfish-test' nos resultados.
• Instale o Aplicativo: Clique no aplicativo, revise os detalhes, clique nos três pontos e selecione 'Instalar' para iniciar o processo.
• Autorize Permissões: Conceda ao Flyfish AI as permissões necessárias para acessar os dados da sua loja. Revise cuidadosamente e clique em 'Instalar aplicativo' para continuar.
• Finalize a Instalação: Após autorizar, você será redirecionado para a página de configuração do Flyfish. Concorde com os termos, forneça seu e-mail de trabalho e nome da organização, insira o código de verificação enviado por e-mail, defina uma senha segura e explore os planos de preços.

Planos de Preços do Flyfish AI

O Flyfish AI oferece opções de preços versáteis adaptadas a empresas de todos os tamanhos, incluindo uma avaliação gratuita de 14 dias, planos Starter, Advanced e Premium.

Principais recursos de cada plano incluem:

• Avaliação Gratuita de 14 Dias: Teste recursos principais, estabeleça uma presença digital e crie uma base para o crescimento.
• Starter: Perfeito para pequenas empresas e startups que desejam construir uma forte presença online.
• Advanced: Ideal para empresas em crescimento que buscam ferramentas avançadas para automatizar vendas e aumentar a receita.
• Premium: Oferece recursos premium para empresas em expansão, com personalização avançada e suporte multilíngue.

Configurando Seu Assistente de Compras com IA

Pagamento e Configuração de Equipe

Após selecionar um plano, você será direcionado para a página de pagamento da Shopify.

Aprove o pagamento inicial e crie uma equipe para gerenciar múltiplos assistentes de IA. Atribua um nome único à equipe e clique em 'Criar' para concluir a configuração, garantindo uma gestão eficiente da IA.

Com sua conta e equipe prontas, prossiga para configurar seu Assistente de Compras com IA. Selecione seu domínio e clique em criar.

• Conecte Sua Loja: Vincule sua loja Shopify ao Flyfish AI, permitindo acesso ao seu catálogo de produtos para vendas contínuas em várias plataformas.

Configurando Seu Assistente de Compras com IA

Personalizando a IA e o Widget Pop-Up

Com a IA instalada e vinculada, personalize suas configurações para refletir sua marca e objetivos de atendimento ao cliente. Acesse o Painel de Configuração: No painel do Flyfish AI, vá para a seção 'Configurar'.

Este painel permite ajustar o comportamento e a aparência da IA.

• Defina Configurações Básicas: Escolha um avatar e nome para sua IA para torná-la reconhecível para os clientes.
• Personalize o Widget Pop-Up: Personalize as mensagens de boas-vindas e introdutórias para o widget pop-up.
• Ative o Pop-Up: Habilite o widget no seu site.
• Salve as Alterações: Clique em 'Salvar alterações' para aplicar suas configurações.

Seu Assistente de Compras com IA agora está pronto para testes!

Testando e Lançando Sua IA

Após a configuração, teste e lance sua IA para garantir desempenho ideal. Verifique as Fontes de Dados: Confirme que todas as fontes de dados foram ingeridas, indicadas por uma marca de verificação verde. Teste a IA: Vá para a aba de lançamento, clique no avatar no canto inferior direito para abrir o assistente e teste com várias consultas.

• Teste Conversas: Inicie um chat com a IA, testando respostas para perguntas sobre produtos, categorias ou atendimento ao cliente.
• Processo de Checkout: Clique em checkout para iniciar o processo de checkout da Shopify, redirecionando para a página de checkout.

Sua IA agora está ativa e pronta para ajudar os clientes. Teste e ajuste as consultas para otimizar o desempenho para o seu negócio.

Prós e Contras do Assistente de Compras Flyfish AI

Prós

Engajamento Aprimorado: Oferece assistência personalizada e recomendações de produtos.

Suporte Aprimorado: Fornece respostas instantâneas para perguntas comuns dos clientes.

Maior Venda: Orienta os clientes a tomar decisões de compra confiantes.

Economia de Custos: Automatiza o suporte, reduzindo a dependência de agentes humanos.

Escalabilidade: Lida com grandes volumes de interações com clientes sem esforço.

Contras

Tempo de Configuração: Requer esforço para configurar e treinar a IA inicialmente.

Dependência de Dados: O desempenho depende da qualidade dos dados ingeridos.

Erros Ocasionais: A IA pode fornecer respostas imprecisas em alguns casos.

Empatia Limitada: Falta a profundidade emocional da interação humana em cenários complexos.

Manutenção Contínua: Necessita de atualizações regulares para manter o desempenho máximo.

Perguntas Frequentes

Como adiciono o assistente de compras à navegação da minha loja?

Para integrar o Assistente de Compras com IA à navegação da sua loja Shopify, vá para a página de administração da Shopify. Em Páginas, crie uma nova página intitulada 'Assistente de Compras,' habilite o link HTML e salve. No Menu de Navegação, adicione um item 'Assistente de Compras' ao Menu Principal. Em seguida, vá para Temas, clique em 'Ver sua loja' e selecione o menu Assistente de Compras para acessar a página com o widget pop-up.

Como personalizo as cores da marca do assistente de compras?

Para ajustar as cores da marca, navegue até a aba Configurar, selecione aparência, use o seletor de cores para definir a cor da sua marca e salve as alterações. Por exemplo, você pode mudar a cor para verde.

Perguntas Relacionadas

Quais fontes de dados o Flyfish AI pode ingerir?

O Flyfish AI pode processar seu catálogo de produtos Shopify, dados do site, documentos e até gravações de chamadas. Garantir a entrada de dados abrangente é fundamental para fornecer respostas precisas e úteis aos clientes.

Como o Assistente de Compras com IA lida com consultas?

A IA usa processamento de linguagem natural para interpretar as consultas dos clientes e fornecer respostas relevantes com base nos dados ingeridos. Personalizar seu comportamento permite respostas adaptadas a perguntas ou cenários específicos.

O Assistente de Compras Flyfish AI pode apoiar a geração de leads?

Sim, a IA pode ser configurada para coletar informações dos clientes ou oferecer recomendações personalizadas, capturando leads valiosos para impulsionar o crescimento do negócio.