Puretalk.ai 제품 정보
Puretalk.ai는 또 다른 기술 도구가 아닙니다. 항상 고객과 대화 할 준비가 된 친절하고 지칠 줄 모르는 조수를 갖는 것과 같습니다. 혁신적인 Ruth® 엔진을 기반으로하는 Puretalk.ai는 비즈니스에 새로운 수준의 참여를 제공하여 고객의 상호 작용이 24/7, 생각할 수있는 모든 커뮤니케이션 채널에서 진정한 인간을 느끼게합니다.
Puretalk.ai를 최대한 활용하는 방법?
복잡한 전화 작업을 처리 할뿐만 아니라 실제 사람에 대한 매력과 이해로 그렇게하는 AI 기반 음성 에이전트가 있다고 상상해보십시오. 주문을받는 것부터 설문 조사에 이르기까지 Puretalk.ai의 음성 에이전트는 모든 전화의 맥락과 감정을 파악합니다. 기존 컨택 센터에서 얻은 뻣뻣한 로봇 응답과 달리 AI는 판매 피치 나 지원 통화에 관계없이 모든 상황에 적응합니다. 그것은 인간의 한계없이 당신의 처분에 인간과 같은 에이전트 팀이있는 것과 같습니다!
Puretalk.ai의 핵심 기능 탐색
지능형 음성 에이전트 및 챗봇
Puretalk.ai를 사용하면 눈에 띄는 Ruth® Connect와 같은 전화 기반 음성 어시스턴트와 사용자에게 친숙한 단일 대시 보드에서 텍스트 기반 챗봇을 만들 수 있습니다. 다중 단계 흐름을 설계하는 것은 드래그 및 삭제만큼 쉽습니다. 코딩 기술이 필요하지 않습니다! FAQ에서 약속 일정에 이르기까지 24/7 셀프 서비스를 설정할 수 있습니다. 그리고 여러 언어로 생명과 같은 목소리의 라이브러리를 사용하면 브랜드의 개성을 완벽하게 일치시키기 위해 톤, 페이스 및 변곡을 미세 조정할 수 있습니다. 자신의 AI 팀을 사용자 정의하는 것과 같습니다!
원활한 API 및 시스템 통합
기존 시스템과 잘 놀기 위해 Puretalk.ai를 얻는 것은 산들 바람입니다. CRM, HelpDesk에 몇 분 안에 연결하거나 편안한 API 및 Webhooks를 통해 백엔드를 사용하십시오. Salesforce, Zendesk, Shopify 등을위한 사전 제작 된 커넥터가 있습니다. 실시간 이벤트 트리거를 사용하면 고객 데이터를 기반으로 상호 작용을 개인화 할 수 있으며 채널, 흐름 또는 개별 에이전트 성능으로 분석을 깊이 파악할 수 있습니다. 또한 Python, JavaScript 및 Java의 SDK를 통해 Dev 팀이지면에 도달 할 수 있습니다. 그리고 물건을 엉망으로 만드는 것에 대해 걱정하지 마십시오. 생방송 전에 테스트하기위한 안전한 샌드 박스 환경이 있습니다.
PURETALK.AI 행동 : 실제 사용 사례
고객 지원 및 서비스
우리의 AI 기반 음성 에이전트는 지칠 줄 모르는 지원 팀과 같습니다. 인바운드 통화를 처리하고 질문에 답변하고 발신자를 부드럽게 전송할 수 있습니다. 피곤하지 않은 여분의 손 세트를 갖는 것과 같습니다.
아웃 바운드 캠페인 및 마케팅
고객에게 연락하고 싶습니까? 개인화 된 SMS 폭발 또는 알림을 쉽게 예약하십시오. 고객 답변에 적응하는 양방향 메시징 캠페인을 시작하거나 약속 알림, 설문 조사 초대 또는 프로모션 통화를 위해 음성 방송을 실행합니다. 개인적이고 매력적인 느낌은 마케팅입니다.
운영 자동화
AI 전화 응답 어시스턴트를 사용하여 통화 처리, 라우팅 및 기본 문의 해결을 자동화하십시오. 결코 휴식을 취하지 않는 접수 원을 갖는 것과 같습니다. 인바운드 리드를 심사, 요구 사항 수집 및 예약 데모 또는 콜백을 선별하든, 의료 서비스에서 HIPAA 호환 환자 예약과 같은 산업별 작업 또는 환대에서 식당 예약과 같은 업계 별 작업을 처리하는지 여부에 관계없이 Puretalk.ai가 보장했습니다.
소매 및 전자 상거래에서 재무 및 보험, 부동산, 교육, 정부 및 유틸리티, 심지어 HR 및 직원 서비스에 이르기까지 Puretalk.ai는 부문의 고유 한 요구에 적응합니다. 주요 플랫폼 용 사전 구축 된 커넥터와 추가 보안을위한 음성 인증을 사용하면 비즈니스 운영을위한 스위스 군대 나이프를 갖는 것과 같습니다.
자주 묻는 질문
- Puretalk.ai는 무엇입니까?
- Puretalk.ai는 다양한 채널에서 인간과 같은 대화와의 고객 참여를 향상 시키도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다.
- Puretalk.ai는 어떻게 작동합니까?
- Ruth® 엔진을 사용하여 고객 상호 작용을 자동화하고 다양한 시나리오에 적응하고 개인화 된 응답을 제공합니다.
- 어떤 채널이 지원됩니까?
- Puretalk.ai는 음성 통화, SMS를 지원하며 Salesforce, Zendesk 및 Shopify와 같은 플랫폼과 통합됩니다.
- 기존 도구와 Puretalk.ai를 어떻게 통합합니까?
- RESTFUL API, Webhooks 및 인기있는 시스템을위한 사전 구축 된 커넥터와 통합은 간단합니다.
- Puretalk.ai는 어떤 준수 표준을 충족합니까?
- 의료 응용 프로그램을위한 HIPAA와 같은 표준을 충족하여 데이터 보안 및 개인 정보를 보장합니다.
- Puretalk.ai는 감정 분석 및 음성 인증을 제공합니까?
- 예, 고객 상호 작용 및 보안을 향상시키기위한 기능이 모두 포함되어 있습니다.
- 시작하려면 어떻게해야합니까?
- 웹 사이트를 방문하여 가입하고 대시 보드를 탐색하여 AI 에이전트를 설정하십시오.
- 가격 옵션은 무엇입니까?
- 가격은 사용 및 기능에 따라 다릅니다. 자세한 계획은 우리의 지원에 문의하십시오.
- 내 데이터는 어떻게 보호됩니까?
- 우리는 업계 표준 암호화를 사용하고 개인 정보 보호 규정을 준수하여 데이터를 보호합니다.
- 어떤 개발자 도구와 API를 사용할 수 있습니까?
- 포괄적 인 API 문서와 함께 파이썬, 자바 스크립트 및 Java의 SDK를 제공합니다.
- 어떤 지원 자원이 제공됩니까?
- 이메일을 통해 지원 팀에 액세스하고 자조에 대한 FAQ 및 문서를 탐색하십시오.
- 성능을 추적하고 측정하려면 어떻게해야합니까?
- 당사의 플랫폼은 채널, 흐름 및 에이전트 성능에 대한 자세한 분석을 제공합니다.
지원 팀에 도달하는 방법에 대한 자세한 내용을 보거나 Puretalk.ai에 대한 자세한 내용은 문의 페이지를 방문하십시오. 기술 뒤에있는 회사에 대해 궁금하십니까? 미국 정보 페이지를 확인하십시오. 다이빙 준비가 되셨습니까? 이 링크를 사용하여 로그인 하거나 가입하십시오 .
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