Puretalk.ai製品情報
puretalk.aiは単なる別の技術ツールではありません。それは、常にあなたの顧客とチャットする準備ができているフレンドリーで疲れを知らないアシスタントを持っているようなものです。革新的なRuth®エンジンの上に構築されたPuretalk.aiは、ビジネスに新しいレベルのエンゲージメントをもたらし、顧客のやり取りを24時間365日、あなたが考えることができるあらゆるコミュニケーションチャネル全体で、24時間365日を真に人間に感じさせます。
Puretalk.aiを最大限に活用する方法は？
複雑な電話タスクを処理するだけでなく、実在の人物の魅力と理解でそれを行うAI駆動の音声エージェントを想像してください。命令を取ることから調査の実施まで、Puretalk.aiの音声エージェントは、すべての呼び出しの文脈と感情を把握しています。従来のコンタクトセンターから得られる硬いロボットの反応とは異なり、AIはあらゆる状況に適応します。それは、人間のようなエージェントのチームを自由に使えるようなものです。
Puretalk.aiのコア機能の探索
インテリジェントな音声エージェントとチャットボット
Puretalk.aiを使用すると、傑出したRuth®Connectなどの電話ベースの音声アシスタントや、単一のユーザーフレンドリーなダッシュボードからテキストベースのチャットボットを作成できます。マルチステップフローの設計は、ドラッグしてドロップするのと同じくらい簡単です。コードスキルは必要ありません！ FAQから予定のスケジューリングまで、すべてに24時間年中無休のセルフサービスを設定できます。そして、複数の言語でのリアルな声のライブラリを使用すると、トーン、ペース、変曲を微調整して、ブランドの個性を完全に一致させることができます。それはあなた自身のAIチームをカスタマイズするようなものです！
シームレスなAPIとシステム統合
Puretalk.aiを既存のシステムでうまくプレイさせるのは簡単です。 CRM、ヘルプデスク、またはRESTFUL APIとWebHooksを介してバックエンドに数分で接続します。 Salesforce、Zendesk、Shopifyなどの準備ができた事前に構築されたコネクタがあります。リアルタイムイベントトリガーでは、顧客データに基づいてインタラクションをパーソナライズすることで、チャネル、フロー、または個々のエージェントパフォーマンスによって分析を深く掘り下げることができます。さらに、Python、JavaScript、JavaのSDKを使用すると、開発チームが走っています。そして、物事を台無しにすることを心配しないでください。ライブに行く前に、テストするための安全なサンドボックス環境があります。
Puretalk.ai in Action：現実世界のユースケース
カスタマーサポートとサービス
私たちのAI駆動の音声エージェントは、疲れを知らないサポートチームのようなもので、インバウンドコールを処理し、質問に回答し、発信者をスムーズにルートまたは転送する準備ができています。疲れない余分な手を持っているようなものです。
アウトバウンドキャンペーンとマーケティング
顧客に手を差し伸べたいですか？パーソナライズされたSMSの爆発またはリマインダーを簡単にスケジュールします。顧客の返信に適応する双方向のメッセージングキャンペーンを開始するか、予約のリマインダー、調査招待、または規模のプロモーションコールのために音声ブロードキャストを実行します。個人的で魅力的だと感じるマーケティングです。
運用自動化
AI電話の応答アシスタントとのコール処理、ルーティング、および基本的な問い合わせの解決を自動化します。休憩を取らない受付係がいるようなものです。インバウンドリードのスクリーニング、要件の収集、デモやコールバックの予約、またはヘルスケアでのHIPAA準拠の患者スケジューリングなどの業界固有のタスクの処理、またはおもてなしのレストランの予約など、PureTalk.aiがカバーしています。
小売や電子商取引から、財務と保険、不動産、教育、政府、公益事業、さらには人事部や従業員サービスまで、Puretalk.aiはあなたのセクターのユニークなニーズに適応します。主要なプラットフォーム用の事前に構築されたコネクタとセキュリティを高めるための音声認証を使用すると、ビジネスオペレーションのためにスイスアーミーナイフを持っているようなものです。
よくある質問
- Puretalk.aiとは何ですか？
- Puretalk.aiは、さまざまなチャネルでの人間のような会話との顧客エンゲージメントを強化するために設計されたAI駆動のプラットフォームです。
- Puretalk.aiはどのように機能しますか？
- Ruth®エンジンを使用して、顧客の対話を自動化し、さまざまなシナリオに適応し、パーソナライズされた応答を提供します。
- どのチャネルがサポートされていますか？
- Puretalk.aiは、音声通話、SMSをサポートし、Salesforce、Zendesk、Shopifyなどのプラットフォームと統合しています。
- Puretalk.aiを既存のツールと統合するにはどうすればよいですか？
- 統合は、RESTFUL API、WebHook、および一般的なシステム用の事前に構築されたコネクタを使用して簡単です。
- Puretalk.aiはどのようなコンプライアンス基準を満たしていますか？
- ヘルスケアアプリケーションのHIPAAなどの基準を満たしており、データのセキュリティとプライバシーを確保しています。
- Puretalk.aiは感情分析と音声認証を提供していますか？
- はい、顧客の相互作用とセキュリティを強化するための両方の機能が含まれています。
- どうすれば始めることができますか？
- 当社のウェブサイトにアクセスしてサインアップし、ダッシュボードを調べてAIエージェントをセットアップしてください。
- 価格設定オプションは何ですか？
- 価格設定は、使用法と機能に基づいて異なります。詳細な計画については、当社のサポートにお問い合わせください。
- 私のデータはどのように保護されていますか？
- 業界標準の暗号化を使用し、データを保護するためにプライバシー規制を順守しています。
- どの開発者ツールとAPIが利用できますか？
- 包括的なAPIドキュメントとともに、Python、JavaScript、およびJavaでSDKを提供しています。
- どのようなサポートリソースが提供されますか？
- 電子メールでサポートチームにアクセスし、FAQとセルフヘルプのドキュメントを調べてください。
- パフォーマンスを追跡および測定するにはどうすればよいですか？
- 当社のプラットフォームは、チャネル、フロー、エージェントのパフォーマンスに関する詳細な分析を提供します。
サポートチームに連絡する方法の詳細、またはPuretalk.aiの詳細については、お問い合わせページをご覧ください。テクノロジーの背後にある会社に興味がありますか？私たちについてのページをご覧ください。飛び込む準備はできましたか？これらのリンクを使用して、ログインまたはサインアップします。
Puretalk.aiスクリーンショット
Puretalk.aiレビュー
Puretalk.aiをお勧めしますか？コメントを投稿してください
