샤오홍슈, AI가 운영하는 계정과 허위 참여에 대한 단속 강화
2026년 3월 10일, 샤오홍슈(Xiaohongshu)의 공식 계정인 ‘북 매니저(Book Manager)’는 플랫폼 전반에 걸쳐 ‘AI 관리 계정’을 규제하기 위한 특별 조치를 발표했습니다. 이번 조치는 기술을 이용해 실제 사용자를 모방함으로써 허위 콘텐츠 제작 및 상호작용을 유도하는 행위를 근절하고, 커뮤니티의 핵심 원칙인 ‘진정한 공유’를 강화하기 위한 것입니다.

플랫폼 모니터링 결과, AI 관리 모델을 활용해 콘텐츠를 생성하고 댓글, 비공개 메시지, 그룹 채팅에서 사회적 상호작용을 조작하는 계정들이 확인되었습니다. 이러한 생태계 교란을 해결하기 위해 샤오홍슈는 명확하고 단계적인 제재 조치를 마련했습니다. 가끔 AI를 사용하여 글을 작성하거나 게시하거나 상호작용하는 계정은 위반 정도에 따라 경고나 배포 제한 조치를 받을 수 있으며, AI 도구로 전적으로 운영되거나 AI가 생성한 콘텐츠만 게시하는 계정은 영구 정지될 것입니다.
AIGC 기술이 콘텐츠 제작의 필수 요소로 자리 잡으면서, 샤오홍슈의 입장은 AI 도구를 전면적으로 거부하는 것이 아니라 "실제 사람, 실제 경험"을 수호하는 것입니다. 플랫폼은 보조 디자인이나 편집 도구의 합리적인 사용을 장려하는 한편, 인간의 개입이 없는 자동화된 활동은 엄격히 금지하고 있습니다. 업계 전반적으로 대규모 모델의 부상은 소셜 플랫폼들이 콘텐츠 진정성에 대한 전례 없는 도전에 직면하도록 만들고 있습니다.
샤오홍슈의 엄격한 조치는 콘텐츠 커뮤니티 규제의 변화를 시사한다. 즉, 단순한 검토에서 "계정 행동의 진정성"에 대한 심층적인 검사로의 전환을 의미한다. 이러한 접근 방식은 인간과 AI가 협업하는 시대에 디지털 생태계 내 신뢰를 구축하기 위한 중요한 기준이 될 것이다.
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