Alexa+: 새로운 제너레이티브 AI 업그레이드, 100만 명 이상의 사용자 달성

아마존은 제너레이티브 AI로 강화된 차세대 디지털 비서 알렉사+의 초대 대상을 꾸준히 확대하고 있습니다. 월요일, 아마존은 테크크런치와의 인터뷰에서 2월에 처음 발표된 이 서비스가 현재 100만 명의 사용자를 돌파했다고 밝혔습니다. 하지만 Alexa+는 아직 공개적으로 사용할 수 없습니다.

아마존은 서비스를 테스트하기 위해 처음 가입한 고객들에게 초대장을 보내면서 대기자 명단을 체계적으로 관리하고 있습니다. 최근 몇 주 동안 많은 사용자들이 소셜 미디어를 통해 보다 자연스럽고 개인화된 대화, 원활한 스마트 홈 통합, 광범위한 AI 기반 기능을 제공하는 Alexa+에 액세스했다는 소식을 공유했습니다.

이번 얼리 액세스 단계에서는 Alexa+를 무료로 이용할 수 있습니다. 공개적으로 출시되면 프라임 회원에게는 무료로 제공되지만 프라임 회원이 아닌 사용자에게는 월 $19.99의 요금이 부과됩니다.

올해 초 아마존은 새로운 시스템에 대한 초대장이 앞으로 몇 달 동안 단계적으로 공개될 것이라고 밝힌 바 있습니다. 2025년 5월, Amazon CEO 앤디 재시는 Alexa+ 사용자가 10만 명을 넘어섰다고 발표했는데, 이는 판매된 6억 대의 Alexa 디바이스 중 일부에 불과합니다. 그 이후 몇 주 동안 사용자 기반이 크게 증가했습니다.

Alexa+는 궁극적으로 수익원이 될 수 있는 소비자를 위한 생성적인 AI 경험을 구축하기 위한 Amazon의 중요한 노력의 결과물입니다.

아마존은 알렉사 지원 에코 디바이스를 통해 음성 제어 스마트 홈 비서 시장을 개척했지만, 초기 선두를 수익성 있는 비즈니스로 전환하는 데 어려움을 겪었습니다. 최근에는 ChatGPT와 같은 생성형 AI 서비스의 인기가 급상승하면서 Alexa는 추진력을 잃었습니다. 오늘날의 첨단 AI에 비해 Alexa는 구식이고, 제한적이며, 성능이 부족하다고 느끼기 시작했습니다.

Alexa+는 새로운 기능으로 디지털 비서를 업그레이드하도록 설계되었습니다. 사용자는 더 많은 대화형 언어를 사용하여 어시스턴트와 상호 작용할 수 있으며, 자신의 말로 요청을 표현할 수 있습니다. 예를 들어 "여기가 너무 추워"라고 말하면 알렉사가 스마트 온도 조절기를 조정하라는 메시지를 표시합니다. 또한 이 서비스는 루틴 생성, 링 카메라 기록 검색, 대화 도중 중단 또는 주제 변경 등을 간편하게 수행할 수 있습니다.

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Alexa+는 이동 중 음악부터 선호하는 레시피까지 사용자의 환경 설정을 저장하고 즐겨찾기를 기억하기 때문에 더욱 개인화된 경험을 제공합니다.

생성형 AI 기반 덕분에 이제 Alexa는 사용자가 공유한 긴 이메일을 요약하고, 독창적인 취침 시간 이야기를 만들고, 학습 가이드에서 퀴즈를 생성하고, 여행 일정을 세우고, 스마트 홈 활동을 요약하고, 다양한 질문에 답하는 등 표준 AI 챗봇처럼 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

또한 이 어시스턴트는 콘서트 티켓 구매, 저녁 식사 예약, 추적 중인 상품이 세일에 들어가면 알려주는 등의 작업을 완료할 수 있도록 도와줍니다. 이러한 기능의 출시 파트너로는 OpenTable, Ticketmaster, Uber Eats, Tripadvisor, Grubhub, Yelp, Priceline, Viator, Thumbtack, Atom, Fodor's 등이 있습니다.

얼리 액세스 기간 동안 Alexa+는 우선 미국에서 에코 쇼 8, 10, 15, 21 디바이스에서 지원됩니다. 이후 더 많은 Echo 소유자, Fire TV 사용자, Fire 태블릿 고객으로 확대될 예정입니다.

초기 테스터들의 평가는 엇갈리고 있습니다. 일부는 Siri보다 기능이 뛰어나다고 칭찬하는 반면, 다른 일부는 특정 영역에서 아직 다듬어지지 않은 느낌이 든다고 지적하며 여러 초기 리뷰에서 이러한 의견이 반영되었습니다.

Alexa+가 아직 완전히 출시되지는 않았지만 그 시점에 가까워지고 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 아마존은 이전에 발표한 기능 중 거의 90%가 이미 출시되었다고 밝혔습니다.