Alexa+: La nueva actualización de la IA generativa supera el millón de usuarios

Amazon no ha dejado de ampliar las invitaciones para su asistente digital de nueva generación, Alexa+, potenciado por la IA generativa. El lunes, Amazon confirmó a TechCrunch que el servicio, anunciado por primera vez en febrero, ha superado ya el millón de usuarios. Sin embargo, Alexa+ aún no está disponible públicamente.

La compañía ha estado trabajando metódicamente a través de su lista de espera, enviando invitaciones a los clientes que inicialmente se inscribieron para probar el servicio. En las últimas semanas, muchos usuarios han compartido en las redes sociales que han recibido acceso a Alexa+, que ofrece conversaciones más naturales y personalizadas, una integración perfecta con el hogar inteligente y una gama más amplia de funciones basadas en la inteligencia artificial.

Durante esta fase de acceso anticipado, Alexa+ está disponible sin coste alguno. Una vez que se lance públicamente, seguirá siendo gratuito para los miembros Prime, mientras que a los usuarios que no sean Prime se les cobrará 19,99 dólares al mes.

A principios de este año, Amazon indicó que las invitaciones para el nuevo sistema se lanzarían por fases en los próximos meses. En mayo de 2025, el consejero delegado de Amazon, Andy Jassy, informó de que Alexa+ había alcanzado más de 100.000 usuarios, una pequeña fracción de los 600 millones de dispositivos Alexa vendidos. Esa base de usuarios ha crecido sustancialmente en las semanas transcurridas desde entonces.

Alexa+ supone un importante esfuerzo de Amazon por crear una experiencia de IA generativa para los consumidores que, con el tiempo, pueda convertirse en una fuente de ingresos.

Aunque Amazon fue pionera en el mercado de los asistentes domésticos inteligentes controlados por voz con sus dispositivos Echo habilitados para Alexa, tuvo dificultades para convertir ese liderazgo inicial en un negocio rentable. Más recientemente, Alexa perdió impulso a medida que servicios de IA generativa como ChatGPT aumentaban su popularidad. En comparación con la IA avanzada de hoy en día, Alexa empezó a parecer anticuada, limitada y poco potente.

Alexa+ está diseñado para actualizar el asistente digital con un nuevo conjunto de capacidades. Los usuarios pueden interactuar con el asistente utilizando un lenguaje más conversacional, formulando las peticiones con sus propias palabras. Por ejemplo, decir "Hace demasiado frío aquí" hará que Alexa ajuste el termostato inteligente. El servicio también simplifica la creación de rutinas, la búsqueda en el historial de cámaras de Ring, la interrupción o el cambio de tema en mitad de una conversación, etc.

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La experiencia también es más personalizada, ya que Alexa+ guarda tus preferencias y recuerda tus favoritos, desde tu música preferida hasta tus recetas preferidas.

Gracias a su base de IA generativa, Alexa ahora puede resumir los correos electrónicos largos que compartas con ella, crear cuentos originales para dormir, generar cuestionarios a partir de guías de estudio, crear itinerarios de viaje, resumir la actividad del hogar inteligente y responder a varias preguntas, como un chatbot de IA estándar.

Además, el asistente le ayudará a realizar tareas como comprar entradas para conciertos, reservar cenas y avisarle cuando un artículo que ha estado siguiendo salga a la venta. Entre los socios de lanzamiento de estas funciones se encuentran OpenTable, Ticketmaster, Uber Eats, Tripadvisor, Grubhub, Yelp, Priceline, Viator, Thumbtack, Atom y Fodor's, entre otros.

Durante el acceso temprano, Alexa+ será compatible inicialmente con los dispositivos Echo Show 8, 10, 15 y 21 en Estados Unidos. Más adelante se ampliará a más propietarios de Echo, usuarios de Fire TV y clientes de tabletas Fire.

Los primeros usuarios han tenido impresiones encontradas. Algunos elogian el servicio como más capaz que Siri, mientras que otros señalan que todavía se siente sin pulir en ciertas áreas, un sentimiento que se hizo eco en varios comentarios iniciales.

Es importante señalar que Alexa+ aún no se ha lanzado por completo, pero se está acercando a ese punto. Amazon afirma que casi el 90% de las funciones que anunció anteriormente ya se han lanzado.