메이투안, 수백만 개의 외식업 중소기업 지원 위해 베이징에서 소규모 점포 AI 지원 사업 출범

6월 25일, 메이투안은 베이징에서 ‘AI와 함께하는 소규모 점포’ 이니셔티브의 첫 번째 오프라인 체험 행사를 개최하며, 소규모 사업체를 지원하기 위한 이 디지털 업그레이드 프로그램의 본격적인 확산을 알렸다. 이번 행사에서는 ‘AI 소매점’ 전용 섹션도 공개되어, 전국 수백만 명의 중소 외식업 사업자들에게 무료 전문 AI 비즈니스 강좌를 제공했다.
소규모 외식 업체들은 종종 높은 운영 비용과 디지털 전환 과정에서 어려운 의사 결정에 시달립니다. 메이투안의 ‘AI 샤오구안이’, ‘캥거루 매니저’, ‘지능형 보스’ 등 AI 도구 모음은 이미 100만 개 이상의 가맹점에 서비스를 제공해 왔습니다. 이러한 도구들은 가맹점이 상세한 데이터 분석을 수행하고, 과학적인 운영 최적화 제안을 제공하며, 실시간 위험 차단 기능을 수행할 수 있도록 지원함으로써 인건비를 대폭 절감하는 동시에 일상적인 운영 효율성을 높여줍니다.
이 이니셔티브를 최초로 도입한 도시로서 베이징은 AI 기술이 활기 넘치는 소규모 식당에 어떻게 뿌리내릴 수 있는지 보여줄 뿐만 아니라, 전국 다른 도시로 확대하는 데 귀중한 경험을 제공했습니다. 앞으로도 메이투안은 서비스 혁신을 주도하고 더 많은 중소 외식 기업이 디지털 격차를 해소하여 품질과 효율성 면에서 꾸준한 성장을 이룰 수 있도록 기술을 활용해 사업 범위를 지속적으로 확대해 나갈 것입니다.
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