Dbrand, 스위치 2 조이콘 그립 공개… 의도치 않은 분리 방지

Dbrand는 킬스위치 닌텐도 스위치 2 케이스의 조이콘 그립 분리 문제에 대한 초기 "극도로 형편없는 대응"을 인정한 후 긍정적인 업데이트를 전했다. 해당 기업은 재설계된 조이콘 그립이 문제를 해결했으며 양산 준비가 완료되었다고 밝혔다.
Dbrand는 이전에 모든 고객에게 그립을 교체해 주겠다고 약속한 바 있다. 이제 교체품이 기존 제품의 개선판이 아닌 완전히 새롭게 재설계된 버전임을 확인했다. Dbrand의 영상에서는 업데이트된 그립이 조이콘을 단단히 고정해 분리되는 것을 방지하는 모습을 보여준다.
그립 재설계(명칭: 조이-락) 외에도 Dbrand는 실리콘 마찰 패드를 함께 배송할 예정입니다. 이 패드는 킬스위치 도크 어댑터용으로, "한 손으로 도크에서 분리되는 문제"를 해결하고 어댑터가 닌텐도 도크에 "완벽하게 고정"되도록 합니다.
Dbrand는 다음 주 초까지 생산 일정을 공개할 예정이며, 고객이 무료 조이-락 교체품을 수령할 수 있는 시기와 예상 배송일을 상세히 안내할 것이다. 모든 신규 생산품 및 대기 중인 주문에는 조이-락 그립이 포함되며, 도크 어댑터에는 실리콘 마찰 패드가 사전 장착된 상태로 제공된다.
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Dbrand의 초기 장문의 게시물은 "아무도 스위치 2를 이렇게 일상적으로 잡지 않는다"고 주장하며, 분리 현상은 매우 특정한 사용 환경에서만 발생한다고 시사했습니다. 이 대응은 안테나 게이트 당시 스티브 잡스가 아이폰 4 사용자에게 "그렇게 잡지 마세요"라고 제안한 악명 높은 발언과 비교되었습니다.
이후 회사는 "사용자가 원하는 방식으로 잡을 수 있어야 하며, 분리 현상이 발생해서는 안 된다"는 내용의 공식 사과문을 발표했다. 이어 두 가지 잠재적 해결 방안을 제시했는데, 기존 그립 디자인의 소폭 수정과 현재 진행 중인 보다 근본적인 재설계 작업이었다.
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